Kısa Sürede Yırtılan Lufian Sneaker Topuk Astarı, Değişim Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Lufian marka Albert Erkek Deri Sneaker Siyah ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen her iki ayakkabının da arka topuk kısmındaki astar ve sünger kısmında kısa sürede yırtılma ve ciddi yıpranmalar oluştu.

Güvendiğim ve alışveriş yaptığım bir marka olan Lufian bu durumla beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalitesi ve üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Şu ana kadar Lufian ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Lufian tarafından ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.