Kısa Sürede Açılan Lufian Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

20 Eylül tarihinde Lufian markalı bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca normal, günlük kullanımda kullandım. Ancak kısa bir süre sonra, ayakkabının yan kısmında, taban ile üst kısmın birleştiği bölgede açılmalar başladı ve yaklaşık 15–20 gündür bu açılmanın giderek arttığını görüyorum.
Trendyol’da değişim süresi geçtiği için sistem üzerinden değişim talebi oluşturamadım. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede ve günlük kullanımda böyle bir açılma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Lufian markasından, ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Böyle bir durum söz konusu değil bu düpe düze bu platformu ve müşteriyi aldatmaktır. Kimse beni bu konu için aramamıştır gerekli bütün mercilere şikayette bulunacağım






















