to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Elazığ Lufian mağazasından aldığım sweat'i sadece 2 kez giydim ve dikişleri hemen açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sanki ürünü ben yırtmışım gibi bir tavırla karşılaştım. Ürün garantiye gönderildi ancak başvurum reddedildi.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ayrıca mağaza çalışanlarının yaklaşımı da son derece rahatsız ediciydi. Lufian gibi bir markadan böyle bir hizmet beklemezdim. Ürün değişimi talebim var ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Takip numaram: 60-427-3745.
Lufian Konya Entepe mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım toplam 12 adet t-shirt ve sweatshirtte, kısa süreli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen üzerlerindeki yazılar söküldü. Ürünleri mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Dört üründen yalnızca biri için değişim onayı verildi, diğerleri i...
Lufian mağazasından aldığım bisiklet yaka sweatshirtte, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre ve özenli şekilde kullanım sonrası plastik baskısında kavlama ve deformasyon oluştu. Ürünü yaz mevsimi nedeniyle kaldırmıştım, toplamda çok az kullandım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü genellikle t...
Lufian marka bir sweatshirt satın aldık. İlk kullanımda kol manşetinde yırtık olduğunu fark edip mağazaya götürdük. İncelemeye gönderileceği söylendi; fakat gönderilip incelendiğini dahi düşünmüyorum. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Biz mağazaya gidip sorduğumuzda reddedildiğimiz, istersek tekrar g...
Lufian'dan almış olduğum ve eşimin severek giydiği 112030127100300 ürün kodlu sweatshirt, bir yıkamada çekti. Kolları kısaldı. Ürün tamamen kullanım talimatına uygun yıkandığı halde (30 derecede ve asla yumuşatıcı kullanılmadan) incelemede reddedildi. Şimdi bu platformda görüyorum ki Lufian'ın çok u...
Yaklaşık 2 ay önce Lufian mağazasından 1500 TL civarında bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece 6-7 kez giymeme rağmen kollarında yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ürünün inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gelen mesajda değiş...
Yorumlar