to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian mağazasından aldığım bisiklet yaka sweatshirtte, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre ve özenli şekilde kullanım sonrası plastik baskısında kavlama ve deformasyon oluştu. Ürünü yaz mevsimi nedeniyle kaldırmıştım, toplamda çok az kullandım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü genellikle tek başına ve özenle yıkadım. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle geçen hafta pazar günü mağazaya başvurdum ve 2 gün önce kullanıcı kaynaklı yıkama gerekçesiyle talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım.
Ürünü garanti kapsamında almıştım ve elimde ürün inceleme formu ile alım tarihi bilgisi mevcut. Benzer baskılı ürünlerde çevremde de benzer şikayetler duydum ve bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Lufian’dan, mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın yetkili, Lufian ilk açıldığından beri yaşımın gereği yüksek olmasına rağmen sadık müşterilerinizdenim. En son üç adet farklı renkte bisiklet yaka sweatshirt satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra yakalarında dökülmeler meydana geldi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünleri Maltepe Park ...
Lufian marka bir sweatshirt satın aldık. İlk kullanımda kol manşetinde yırtık olduğunu fark edip mağazaya götürdük. İncelemeye gönderileceği söylendi; fakat gönderilip incelendiğini dahi düşünmüyorum. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Biz mağazaya gidip sorduğumuzda reddedildiğimiz, istersek tekrar g...
Lufian markasından internet üzerinden iki adet Polo yaka t-shirt aldım; biri siyah, diğeri yeşil renkteydi. Aynı model olmalarına rağmen yeşil tişörtte birkaç yıkamadan sonra solma ve boydan çekme sorunu yaşadım. Siyah tişörtte ise hiçbir problem olmadı. Ürünleri bakım talimatlarına uygun şekilde yı...
Lufian markasına olan güvenimle birkaç t-shirt ve kot pantolon satın aldım. Ancak ne yazık ki ürünler ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde deforme oldu. Tişörtlerin dikişleri şaştı, formları bozuldu; kot pantolonlarda da aynı şekilde deformasyon ve kullanılamayacak hale gelme durumu yaşandı. Ürünlerin ...
Lufian Konya Entepe mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım toplam 12 adet t-shirt ve sweatshirtte, kısa süreli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen üzerlerindeki yazılar söküldü. Ürünleri mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Dört üründen yalnızca biri için değişim onayı verildi, diğerleri i...
Yorumlar