to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian'dan almış olduğum ve eşimin severek giydiği 112030127100300 ürün kodlu sweatshirt, bir yıkamada çekti. Kolları kısaldı. Ürün tamamen kullanım talimatına uygun yıkandığı halde (30 derecede ve asla yumuşatıcı kullanılmadan) incelemede reddedildi. Şimdi bu platformda görüyorum ki Lufian'ın çok umursamadığı anlaşılıyor. İnsanları kullanıcı hatası diye reddetmek ne kadar doğru? Garantili adı altında satışa sunulan ürünlerin garantisi nedir? Böyle bir markaya yakışmayan tutum sergileniyorsa ve ürünün arkasında durulmuyorsa, firma ile bir daha alışveriş yapılmamalıdır! İnsanlara aldıkları ürünlerin sanayi tipi çamaşır makinesinde yıkanıyormuş gibi hatalı kullanım adı altında çaresiz bırakılması hoş bir durum değil. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Lufian marka bir sweatshirt satın aldık. İlk kullanımda kol manşetinde yırtık olduğunu fark edip mağazaya götürdük. İncelemeye gönderileceği söylendi; fakat gönderilip incelendiğini dahi düşünmüyorum. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Biz mağazaya gidip sorduğumuzda reddedildiğimiz, istersek tekrar g...
Elazığ Lufian şubesinden 2 sweatshirt almış bulundum. Ürünün tekinde bir sefer kullanmama, kullanma talimatlarına uygun ve yine tek olarak yıkama görmesine rağmen ürün baskısında kalkma meydana geldi. Hakkım olan şekilde üründeki sıkıntıdan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesi adına mağazaya ürünü bı...
Lufian'dan aldığım t-shirtün yaka kısmındaki dikişlerde sökülmeler oldu. İncelemeye gönderilince kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Cevap olarak "kullanıma bağlı sökülme" demiş. Demek ki Lufian ürünlerini kullanmamamız lazım yoksa 2-3 giyimden sonra her şey olabilir. Markaya karşı duyduğum kalit...
Lufian'dan aralığın sonunda aldığım sweatshirtim bir ay sonra birkaç yıkamadan sonra bozuldu. Kullanma talimatlarına da uymamıza rağmen bunu yaşadık. Böyle bir markada 3 yıkamada solan sweatshirte yüksek bir meblağ ödüyoruz. Mağdur edildik. İadesini istiyorum.
Lufian dan aldığım sweatshirt 3 ayda bu hale geldi. Firmaya telefondan ulaşamıyoruz. Lufian yerel satış mağazası ürünü internetten aldığım için kabul etmiyor. Bu nasıl bir marka! Pazardan bile alsan iade edebileceğin ortada bir kusur varken, marka diye satin aldığımız bir üründe muhatap bulamamak üz...
Yorumlar