to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Sonrası Hasarlı Ürün Teslim Edildi Ve Değişim Yapılmadı
Marka: Lufian
Ürün: Erkek Luther Sweatshirt 112030145, kırık beyaz
Şube: İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Lufian
İnceleme No: 135-577-723
Satın aldığım sweatshirtün üzerinde bulunan yazılarda kalkma mevcuttu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Bugün mağazadan dönüş yapıldı ve ürünü teslim almaya gittiğimde, bazı harflerin sökülmüş olduğu halde tarafıma geri verildi. Ürünü bu şekilde teslim etmediğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı “bize bu halde geldi” diyerek sorumluluğu tarafıma yükledi ve değişim yapılmadı.
Ürünü teslim ederken harfler sökülmüş değildi; inceleme sürecinden bu şekilde dönmesi ve olumsuz sonuç bildirilmesi mağduriyet oluşturdu. İnceleme sürecinin yeniden, dikkatle ve tarafsız şekilde değerlendirilmesini; ayıplı ürün kapsamında sweatshirtün değişimini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
