to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım Cuma günü Viaport Kurtköy Lufian mağazasından aldığım bir çift Lufian marka ayakkabıyı, ilk kez bugün giydim. Ancak daha ilk saat içinde ayakkabının ön kısmında kırılma oluştu. Ürünü yalnızca 1 saat giymeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı ve üzdü.
Yaşadığım bu sorun sonrası mağazayı aradım fakat telefonuma yanıt alamadım. Satın alma sırasında sadece numara olmazsa değişim yapılabileceği belirtilmişti, başka bir garanti veya değişim prosedürü hakkında bilgi verilmedi.
Kullanımın ilk saatinde yaşanan bu kırılma sebebiyle ayakkabının üretim kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünümün yeni bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Lufian'dan aldığım ayakkabının sol teki sapasağlam dururken sağ tekinin dikişleri açıldı. Satın aldığım yer olan İzmir Optimum mağazasına götürdüm inceleme için merkez göndermeleri gerektiğini söyleyip ayakkabıları aldılar. Üzerinde bir ay geçmesine rağmen cevap gelmediği için çağrı merkezlerini ara...
Yaklaşık 3 hafta önce Lufian Torium mağazasından almış olduğum ayakkabının dikişleri, ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra söküldü. Ürünü 3 gün sonra aldığım mağazaya ilettim. Satın alma sırasında ilgi ve alaka çok iyiydi fakat aldıktan sonra konfor sıfır, pişmanlıktan başka bir şey hissetmiyorum....
Şikayet Konusu: Lufian Ayakkabı Kalite Sorunu ve İlgisizlik 10 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center'daki Lufian mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak, üzerinden henüz 5-6 gün geçmiş olmasına rağmen, ayakkabının "dil" kısmında yer alan Lufian yazısında silinmeler meydana geldi. Ayak...
Lufian ayakkabı mağazasından 6 ay önce aldığımız ayakkabıda açılma sorunları yaşadık. Değişim sürecinde de müşteri hizmetleri tarafından suçlanmamız ve ilgisizlikle karşılaşmamız sonucu memnuniyetsiz kaldık. Ayakkabının dikişlerinde sorun olduğunu belirttik ancak inceleme sonucunda bize nasıl kullan...
Yorumlar