to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde İletişim Sorunları Ve Kısmi İade Şikayeti
Lufian'dan verdiğim RD0902890656 numaralı siparişimin 2 ürününü de iade ettim, bana kısmi iade şeklinde gerçekleşti. 2 haftadır diğer iademden hiçbir şekilde ses yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum, bana dönmeleri için bahsettikleri numaraya basıp talimat veriyorum ama kimse dönmüyor. WhatsApp desteğe bile yazdım ama asla canlı desteğe aktarmıyorlar. Hiçbir şekilde muhatap yok. İademin gerçekleşmediği üründe hasar olmasına rağmen iadesini yapmıyorlar, neden kısmi iade gerçekleşti. Onunla ilgili bir bilgi bile yok. Profesyonellik sıfır. İademin bir an önce gerçekleşmesini rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Müşteri hizmetlerini aradım görüştüm, 1 gün daha beklemem gerekildiği söylendi neredeyse 1 hafta bekledim hala iadem olmadı
