Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hem Ürün Deforme Oldu, Hem De İnceleme Süreci İlgisiz!

profile
Mustafa
02 Aralık 2025 00:03
157

23 Kasım 2025 tarihinde Lufian’dan aldığım fermuarlı sweatshirtü, üzerindeki yazılar tek yıkamada döküldüğü için Antalya 5m Migros şubesine inceleme amacıyla götürdüm. Ürünün incelemeye gönderileceği ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ayrıca ürünü teslim ederken bana herhangi bir fiş veya takip numarası da verilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından hem de inceleme sürecindeki ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.

Sweatshirtüm için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 10:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

“Merhaba Mustafa Z, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu çözüme ulaştırılmıştır. Size yardımcı olabildiğimiz için memnunuz. Her türlü ihtiyacınızda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz.” Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
13 Eylül 2024 19:37
436
Lufian Mağazasından Aldığım Tişörtün İnceleme Süreci Sorunu

profile
Ferit
30 Ocak 2024 22:34
388
Lufian Müşteri Hatası Diye Geri Gönderilen Ürün
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Mağazasından Alınan Ürünlerde Beklenmedik Kalite Sorunları Yaşadım

profile
İsmail
24 Kasım 2025 18:28
251
Lufian Mağazasından Alınan Ürünlerde Beklenmedik Kalite Sorunları Yaşadım
Lufian Mağazasından Alınan Ürünlerde Beklenmedik Kalite Sorunları Yaşadım
Lufian Mağazasından Alınan Ürünlerde Beklenmedik Kalite Sorunları Yaşadım
Lufian Mağazasından Alınan Ürünlerde Beklenmedik Kalite Sorunları Yaşadım

Kısa Sürede Deforme Olan Tişörtler Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 14:10
414

profile
Cansu
13 Kasım 2023 19:18
746
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru