to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman’daki Lufian erkek giyim mağazasından ekru renk, 52 beden, 110 220 240 500 520 ürün kodlu montu yaklaşık üç ay önce satın aldım. Montu yalnızca 1–2 kez giymeme rağmen kumaşında ciddi bir problem ortaya çıktı. Montun içindeki pamuklar kısa sürede bozuldu ve ürünü yeni almama rağmen görüntü olarak belirgin şekilde deforme oldu.
Sorun düzelir umuduyla montu kendi imkanlarımla kuru temizlemeye verdim ancak hiçbir iyileşme olmadı. Daha sonra Batman’daki mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ürün müşteri hizmetlerine gitti fakat inceleme sonucu olumsuz değerlendirildi ve montta herhangi bir sorun olmadığı söylendi.
Bugün tekrar mağazaya gidip yaşadığım memnuniyetsizliği ve deformasyonu yeniden anlattım ancak sonucun değişmeyeceği, değişim talebimin tekrar reddedildiği ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Kısa sürede bu hale gelen ve dolgu yapısı bu kadar bozulmuş bir montun normal kullanım sonucu böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Üründeki kumaş ve iç dolgu probleminin tekrar, bu kez daha detaylı şekilde gözden geçirilmesini, montum için değişim işlemi yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği...
Lufian Aksaray mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım montta, kısa süre içinde sağ ve sol koltuk altı ile sırt kısımlarında tüylerin kayması ve dolgunluğun bozulması şeklinde deformasyon oluştu. Montun formu bozulduğu için artık ilk günkü görünüm ve konforunda değil. Bu durum üzerine ürünü aldığı...
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 hafta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i...
Merhaba, Lufian'dan hediye olarak bir mont alındı. İlk kez giydiğimde ayıbını fark ettim. Mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini söylediler. Zorla kabul ettirdim ve garantiden onay geldi, beğendiğim bir ürünle değiştirdim. Ürünü alalı 8 gün oldu, sadece 2 kez giydim. Bugün değişim rica ettim,...
Yorumlar