to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Beylikdüzü 5M Migros mağazasındaki Lufian reyonundan siyah bir kot pantolon ve lacivert bir kot pantolon satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra, özellikle siyah kot pantolonda belirgin bir şekilde renk atması oluştu. Aynı dönemde aldığım üç adet tişörtte de renk problemi yaşamıştım; bu tişörtler için hiçbir sorun çıkarmadan hemen değişim yapılmıştı.
Siyah kot pantolondaki renk atması nedeniyle ürünü ekim ayında tekrar aynı mağazaya götürdüm. Ürün benden alındı, incelemeye gönderildi; ancak 132-572-863 numaralı talebim "reddedildi" mesajıyla sonuçlandı ve ürünü raporla birlikte mağazadan teslim almam istendi. Bu süreçte mağaza çalışanları, kendilerinin bir şey yapma yetkisi olmadığını, kararın tamamen firma tarafından verildiğini söylediler.
Şu anda kullandığım lacivert Lufian kot pantolonumda da aynı şekilde renk atması oluştu. Aynı marka ve benzer dönemde alınan ürünlerde aynı sorunun yaşanması, ayrıca tişörtlerde renk probleminde hemen değişim yapılırken kot pantolon için talebimin reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Fiş ve belgelerim elimde olup, hem siyah hem de lacivert renk atan kot pantolonlarım için değişim yapılmasını, mümkünse siyah renk bir kot pantolonla değiştirilmesini veya uygun görülürse iade/para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Lufian'dan dört-beş ay önce almış olduğum iki adet kot pantolonda renk atması sorunu yaşadım. Bir şey dökülünce silmeye çalıştığımda, pantolonun rengi bezime geçtiğini fark ettim. Durumu bildirerek değişim talebinde bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını gördüm. Tük...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği...
Mersin Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım tişörtleri düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünlerin renklerinin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar solma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sor...
Mağazanızdan siyah kumaş pantolon aldım bir iki defa giyip yıkadım lakin hemen renk attı. Fermuarın altında kalan kumaş kısmında da açılma meydana geldi. Aldığım mağazaya geri götürüp iade veya değişim istedim, incelemeye alacaklarını söylediler ve işlemin 21 gün süreceğini belirttiler. Lakin 2 ayda...
Lufian markasından almış olduğum kotun 6 ay kullandıktan sonra ağ bölgesinde açılma oldu. Ben dolabımda tutup 11. Ayda incelenmesi için ürünü Lufian mağazasına teslim ettim. Ürün kusurlu bulunup değişim için telefon ile arandım. Fakat değişime gittiğim de aynı ürün olmadığını farklı ürün beğenmemiş ...
Yorumlar