Ayıplı Sneaker’da Kısa Sürede Deri Çatlaması Ve Açılma: Değişim Ve İade Talebi

Muş’taki Lufian mağazasından Kurban Bayramı döneminde aldığım beyaz erkek sneaker ayakkabıyı sadece şehir içi günlük kullanımda, oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde yanlarda ve önde açılma, iç astarda aşınma, deride çatlama ve yırtılmalar oluştu.

Bu durum üzerine ürünü M**** Y******** adına incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretici hatası bulunmamıştır” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kullanım süresi ve kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını; mümkünse ayakkabının değişimini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve tarafıma en kısa süre içinde yazılı veya sesli olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.