Ana Sayfa
Lufian
Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Red Cevabı

ID:33762939

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Red Cevabı

Emre

Lufian

24 Eylül 2025 13:23

820

Lufian online mağazadan 1002024000609466 fatura numarası ile 111230244100100 ürün kodlu Thomas erkek siyah ayakkabıyı satın aldım. Ürünü kış sezonunda hiç kullanmadım, ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının kenarlarında yapışkanların attığını ve açılmalar oluştuğunu fark ettim. Ayakkabının ya kullanılan yapışkanında ya da tasarımında bir problem olduğunu düşünüyorum.

Sorunu Lufian müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü incelemeleri için gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak ve çözüm alamamak beni oldukça mağdur etti.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Lufian

24 Eylül 2025 13:42 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Emre

24 Eylül 2025 13:47

Arkadaşlar arama yapıldı sadece bildiğiniz şeyi size söylüyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadırlar. Haklarımı yasal bir şekilde tüketici hakem heyetinde arayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İki Saatte Hasar Gören Ayakkabıma İade Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Mehmet

Lufian

06 Ağustos 2025 23:50

1.360

26 Temmuz’da İzmir Optimum Lufian mağazasından 11123025410050041 kodlu beyaz sneaker ayakkabıyı 1.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 28 Temmuz’da, satın aldıktan iki gün sonra giydim ve yalnızca 2 saatlik kullanımda tabanları soyuldu. Hemen mağazaya gidip ürünü gösterdim...

İki Saatte Hasar Gören Ayakkabıma İade Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

iki-saatte-hasar-goren-ayakkabima-iade-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-4.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Hemen Soyulma Ve İade Sorunu

Burak

Lufian

12 Ağustos 2025 14:05

1.149

03.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet cadde katındaki Lufian mağazasından Anton model iki adet ayakkabı (biri siyah, biri beyaz) satın aldım. Toplamda 5.274,94 TL ödeme yaptım. Siyah ayakkabıda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak beyaz olanı ilk kez giydiğim gün, sadece bir...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Olumsuz İnceleme Süreci Mağduriyeti

Muhammet

Lufian

21 Ağustos 2025 00:37

1.230

Lufian’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Tommy Erkek Deri Snekar Ayakkabı, Diego Erkek Sweatshirt, Alfa Erkek Eşofman Altı ve Ruby Smart Erkek Polo Tshirt ürünlerinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayakkabıyı uzun süre giymememe rağmen iç astarında sökülmeler ve derisinde çatlaklıklar oluş...

Lufian Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Olumsuz İnceleme Süreci Mağduriyeti

lufian-urunlerinde-kalite-sorunlari-ve-olumsuz-inceleme-sureci-magduriyeti-7.jpg

1 Destek

Lufian İade Kodu Gönderilmiyor, İade Süreci Gecikti

Ahmet

Lufian

30 Ağustos 2025 12:46

838

24.08.2025 tarihinde Lufian’ın online mağazasından Tom 111190313 model pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca denedim ve beden olarak büyük geldiği için 28.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar iade kodum tarafıma ulaşmadı. İade sürecini başlatmak içi...

Lufian'dan Aldığım Ayakkabıda Defo

Aykut

Lufian

21 Şubat 2024 23:52

1.647

Lufian'dan 12/09/2023 tarihinde 106R736267 fatura numarası ile Tommy marka erkek deri sneaker ayakkabı satın aldım. Ancak bir süre sonra ayakkabının sol tekinin burun kısmında üretimden kaynaklanan bir dikiş hatası fark ettim. Bu sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçerek ürünün incelenmesi içi...

Öne Çıkan Konular

Lufian ayakkabı Lufian müşteri hizmetleri Lufian iade Lufian fatura

Benzer Şikayet Yaz