to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Lufian mağazasından lacivert bisiklet yaka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, tüm talimatlara uygun şekilde 30 derecede ve herhangi bir ek kimyasal kullanmadan yıkadım. Buna rağmen daha ilk yıkamada üründe belirgin bir renk solması meydana geldi.
Ürünü henüz mağazaya götürüp göstermedim ancak Lufian gibi bir markadan aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu şekilde renk atması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Lufian’ın ürünü inceleyerek tarafıma değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Lufian mağazasından yaklaşık 1.030 TL ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra renginde ağarma olduğunu fark ettiğim için, satın aldıktan iki gün sonra mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
Ürünü incelemeye göndermemin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünün durumunu öğrenebilmek için Lufian müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde hatların yoğun olduğu söylendi ve uygun olunduğunda bana dönüş yapılacağı belirtildi. Pazartesi gününden bu yana da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca ürünü incelemeye verirken bana herhangi bir fiş veya fatura nüshası ya da takip edebileceğim bir kayıt bilgisi verilmediği için, ürünümün şu an ne aşamada olduğunu da göremiyorum. Hem iletişim eksikliği hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu sweatshirt için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Lufian Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım Polo yaka tişörtü, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum, ancak inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi. Fişim de elimde mevcut. Üründe ilk yıkamadan hemen sonra böyle bir sorun ya...
Beylikdüzü Marmara Park AVM Lufian mağazasından eylül ayında aldığım beyaz renk, üzerinde Lufian yazısı olan sweatshirtün baskı kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez yıkadım, tüm bakım talimatlarına uygun davrandım ve sorun yaşamadım. Ancak ilk ütülemede, yine etike...
Lufian mağazasından aldığım bisiklet yaka sweatshirtte, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre ve özenli şekilde kullanım sonrası plastik baskısında kavlama ve deformasyon oluştu. Ürünü yaz mevsimi nedeniyle kaldırmıştım, toplamda çok az kullandım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü genellikle t...
Mart ayında Özdilek Uşak şubesinden aldığım yakalı, yüzde yüz pamuk, lacivert Lufian t-shirtü, aynı gün aldığım diğer bir tişörtle birlikte soğuk suda, 20 dakikalık kısa programda ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak lacivert t-shirt ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, diğer ti...
Lufian mağazasından kumaş pantolon tarzında 2 tane ürün aldım. İkisinin de 2-3 yıkamada, 30 derecede yıkanmasına rağmen acayip bir şekilde çekti. Bu sorunu tişörtlerde de yaşadım. Polo yakalarda iade etmedim ama ben 2-3 defa giymeye 3 bin TL para veremem ve iade ettim. İncelemeye gönderdiler. Bir ta...
Yorumlar