to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Westpark Lufian mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin tamamı garanti kapsamında olmasına rağmen, yalnızca birkaç kez elde yıkamama ve maksimum 5 defa kullanmama rağmen hem renklerinde solma hem de ciddi şekilde küçülme meydana geldi. Hatta iki t-shirt yalnızca 2 defa yıkanmasına rağmen aynı sorunları yaşadım. Ürünlerin hepsi neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Eğer yalnızca bir üründe sorun olsaydı kullanıcı hatası diyebilirdim; fakat 4 üründe aynı anda aynı problemin yaşanması tesadüf olamaz.
Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak talep numaralarım (2-143-1323, 2-143-1324, 2-143-1326, 2-143-1325) ile başvurduğum halde inceleme sonucu olarak ret yanıtı aldım. Lufian gibi büyük ve güvenilir bir markanın bu tür bir kalite sorununu göz ardı etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Lufian Konya Entepe mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım toplam 12 adet t-shirt ve sweatshirtte, kısa süreli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen üzerlerindeki yazılar söküldü. Ürünleri mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Dört üründen yalnızca biri için değişim onayı verildi, diğerleri i...
Lufian markasından internet üzerinden iki adet Polo yaka t-shirt aldım; biri siyah, diğeri yeşil renkteydi. Aynı model olmalarına rağmen yeşil tişörtte birkaç yıkamadan sonra solma ve boydan çekme sorunu yaşadım. Siyah tişörtte ise hiçbir problem olmadı. Ürünleri bakım talimatlarına uygun şekilde yı...
Lufian markalı t-shirt yıkama sonrası solma yaptı. Ürünü mağazaya iade ettim. İncelemeye yolladılar. Red verildi. Tekrar yolladım red verildi. Tabii bu süreçlerde bana asla geri dönüş olmadı. Ben sormasam asla geri dönüş olmadı. Ürün kumaş kalitesizliğinden solduğu açık. Aynı ürünle ilgili başkaları...
Geçtiğimiz aylarda Mersin Forum Lufian mağazasından bir pantolon ve iki t-shirt satın aldım. Pantolonu Haziran ayında, tişörtleri ise geçen ay aldım. Ürünlerimi çok kısa süre ve az sayıda kullandım; tişörtleri 3-4 kez, pantolonu ise maksimum 6 kez giyip yıkadım. Ancak pantolonun rengi kısa sürede so...
29 Temmuz’da İskenderun Park Forbes AVM Lufian mağazasından aldığım t-shirt, ilk yıkamadan sonra yıkama talimatlarına uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkamama rağmen ciddi şekilde boyuna çekme yaptı ve kısaldı. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim ve 133-575-878 numaralı talep ile incelemeye gönd...
Yorumlar