to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran’da İzmir Menemen Novada AVM’deki Lufian şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aldığım ürün stokta olmadığı için, çalışanlar ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söyleyerek ödemeyi aldılar. Aradan zaman geçmesine rağmen
"Teşekkürler ürün için değişim hakkı verildi."
Lufian markasından 2025 yılı Ekim ayında İzmir Balçova Agora mağazasından hediye olarak alınan bir tişörtü toplamda 3 ke...z giymeme rağmen, üzerindeki Lufian logosunun yarısı yerinden çıktı ve logo kısmı dışarıda kaldı. Bu kadar az kullanımda, üstelik hediye gelen bir üründe böyle bir sorun yaşamam be
Lufian online mağazacılıktan toplam 1.440 TL ödeyerek yaptığım ve sipariş numarası ts16041282831 olan alışverişimdeki ür...ünleri, bedenlerinin uymaması nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünü 17 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım, 19 Nisan 2026 tarihinde ise İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasına gidere
Kasım ayında Lufian’dan kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu daha bir ay bile giymeden sol kolunda minik minik delikler ...oluştu ve kaz tüyü dolgulu olduğu için tüyler bu deliklerden dışarı çıkmaya başladı. Ben tüyleri çektikçe delikler daha da belirginleşti ve ürün yağmurda inanılmaz derecede su alma
07.04.2026 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir ili Balçova ilçesindeki Selway Alışveriş Merkezi’nde bulunan Lufian mağa...zasına, oğluma hediye pantolon almak için gittik. Yanımızda oğluma ait örnek bir pantolon vardı ve yalnızca bedenine bakılıp aynı bedende bir kot pantolon almak istediğimizi belirt
4 Nisan 2026 Cumartesi günü, 15.30–16.30 saatleri arasında İzmir Selway Out...let’te bulunan Lufian mağazanıza uzun kollu penye t-shirt almak için girdim
Ocak ayında İzmir Çiğli’de kurulan Ülkea indirim çadırından bir adet Lufian spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ku...llanımımda astar kısmındaki dikişler attı ve çok kısa sürede o bölge açılmaya başladı. Sorunu fark edince ürünü aldığım yere geri götürmek istedim ancak çadır kapanmıştı. Bunun üz
İzmir Mavibahçe Lufian mağazasından yaklaşık 7 ay önce 1800 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, kısa sürede ön burun k...ısmında baş parmağa yakın yerde deride delinme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıy
Luffian’dan yaklaşık 2 ay önce İzmir Point AVM mağazasından satın aldığım kuş tüyü montun içi komple toplanmış durumda. ...Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen montun iç dolgusu yer yer birikmiş, formu bozulmuş ve kullanım konforu ciddi şekilde azalmıştır. Mağazaya başvurup durumu ilettiğimde ü
1 Ocak’ta Lufian’ın İzmir Menemen Novada AVM mağazasından nakit ödeme ile bir mont satın aldım. Montu henüz ikinci kez g...iydiğimde, iç kısmındaki dikiş yerlerinde sökülme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından
20 Kasım 2025 tarihinde İzmir YKM mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek Lufian marka bir mont satın aldım. Montu aldıkt...an sadece bir hafta sonra içindeki kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladı. Zaman geçtikçe bu durum artarak devam etti, montu giydiğimde hem araç koltuğum hem de montun altına giydiğim
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lufian marka bir kıyafet satın a...ldım. Sipariş numaram 10791715620 ve ürün İzmir Bornova adresime teslim edi
Mart 2025'te İzmir Mavibahçe alışveriş merkezinde Lufian mağazasından aldığım uzun kollu sweatshirtün ilk iki üç yıkamad...an sonra ön cep bölgesindeki Lufian yazısının n harfi çıktı. İnceleme için götürdüm ve haklı bulundum. Mağazadan aynı ürünün sadece fermuar kısmında ekstra parça olduğu için 300 li
Lufian online mağazasından yaklaşık bir hafta önce Robust sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için İzmir... Optimum AVM’deki Lufian mağazasına giderek değişim yapmak istedim ancak ürünün geçen sezon ürünü olduğu, bu nedenle değişim yapamayacakları söylendi. Değişim yapılmayacak bir ürün
İzmir Westpark Lufian mağazasından aldığım tişörtü, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadığımda ç...ektiğini fark ettim. Ancak o dönemde mağazaya hemen başvurmadım, aradan birkaç ay geçtikten sonra ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün 1 yıl garantili olması nedeniyle değişim talebi
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Westpark Lufian mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin tamamı garanti kapsamında ...olmasına rağmen, yalnızca birkaç kez elde yıkamama ve maksimum 5 defa kullanmama rağmen hem renklerinde solma hem de ciddi şekilde küçülme meydana geldi. Hatta iki t-shirt yalnızca
19.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Lufian mağazasında 8 684195 165687 kodlu eşofman altını almak istedim. Ürünü...n etiketinde 899 TL yazmasına rağmen kasada benden 1399 TL talep edildi. Sıra bekledikten sonra kasadaki görevli hanımefendi fiyatın 1399 TL olduğunu, istersem şikayet edebileceğim
6 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum Lufian mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağaza personelinin tavsiyesiyl...e, ürünleri 30 derecede, ters çevirerek ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra her iki pantolonda da ciddi şekilde renk atması ve deformasy
17. 08.2025 tarihinde İzmir Selway Outlet Lufian mağazasından aldığım tshirt 30 derece ilk yıkama ile üzerindeki baskıla...r tamamen silindi. Bu kadar para verip aldığımız tshirt'ların kalitesiz olmasına mı yanalım yoksa verdiğimiz paraya mı yanalım? Para kolay kazanılmıyor ve bu tshirt kalitesiz olmas
Lufian İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 1.000 TL’ye aldığım rahat pantolonda, kısa süre içinde birden fazla kez dikiş... atması ve patlaması yaşadım. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen red cevabı aldım ve sorun çözülmedi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise oldukça ilgisiz v
"Çok teşekkür ederim"
26 Temmuz’da İzmir Optimum Lufian mağazasından 11123025410050041 kodlu beyaz sneaker ayakkabıyı 1.800 TL ödeyerek kredi ...kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 28 Temmuz’da, satın aldıktan iki gün sonra giydim ve yalnızca 2 saatlik kullanımda tabanları soyuldu. Hemen mağazaya gidip ürünü gösterdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
