Loya Mağazaları Etiket Ve Kasa Fiyatı Tutarsızlığı İle Saygısız Personel Davranışı!

02.08.2025 tarihinde Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi No: **'de bulunan Loya İç Giyim mağazasından NBB marka pijama takımı almak için saat 16:10 civarında kasaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde 295 TL yazıyordu; kasadaki görevli ise fiyatın 530 TL olduğunu, etiket fiyatı üzerinden ürünü veremeyeceklerini söyledi. Etiket fiyatını gösterdiğim halde, çalışan kişi benimle ilgilenmeyeceğini belirterek "İstediğin yere şikayet edebilirsin, hiçbir şey olmaz." gibi küçümseyici ve rencide edici bir üslup sergiledi. O an mağazada bulunan diğer müşteriler önünde küçük düşürüldüm ve çok rahatsız oldum.

Mağazanın yanıltıcı fiyat politikası uyguladığını ve kasa ile etiket fiyatı arasında tutarsızlık yaşandığını düşünüyorum. Ayrıca, kasadaki görevlinin tavrı, müşteriye yaklaşımı ve mağduriyetime alaycı şekilde yaklaşması kabul edilemez. Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını bu platformda gördüm. Kayıtlarım ve kamera görüntüleri de mevcut.

Bu olay nedeniyle başta ilgili görevli hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Loya İç Giyim'in bu tarz durumlarda müşterisini mağdur etmemesini ve gerekli çözümü sağlamasını istiyorum.