to read complaints and reviews, or file yours.Love London İndirim Yanıltması
Love London markasının Instagram adresinde ve internet sitesinde tüm ürünlerde %50 indirim olduğunu görerek bir ürün beğendim. İlgili üründe de açıkça %50 indirimli olduğu yazıyordu, ürünün fiyatı 1.754,99 TL idi ve %50 indirimle 877 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Ancak sepete yansıyan fiyat 1.439 TL olarak görünüyordu.
Bunun üzerine önce WhatsApp üzerinden firmaya yazıp indirimin gerçekten tüm ürünlerde geçerli olup olmadığını sordum ve “evet, tüm ürünlerde geçerli” şeklinde net bir yanıt aldım. Daha sonra indirimin ürüne doğru yansımadığını ve hiçbir üründe gerçek anlamda %50 indirim uygulanmadığını ilettiğimde, bana “yanlışlık olmuş” denilerek açıklama yapıldı ve hemen ardından sitelerindeki %50 indirim ibaresi kaldırıldı. Ancak ben bu ürünlerin günlerdir bu şekilde, gerçekte uygulanmayan bir indirimle satışta olduğunu görüyorum.
Ben, %50 indirimli olarak belirtilen ürünlerin gerçekten %50 oranında indirilmiş doğru fiyatlarla satışa sunulmasını ve yapılan bu aldatıcı indirim reklamının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketicilerin, benim gibi, yüzde 50 indirim var sanarak gerçekte olmayan bir indirime yanıltılmış olacaklarını düşünüyorum.
Sayın Arzu Hanım, Love London olarak Instagram ve internet sitemizde %50 indirim ibaresiyle karşılaştığınız ürünün fiyatının beklediğiniz gibi yansımadığını ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Ancak sitemizde ve özel yazışmalarımızda size de ibraz ettiğimiz üzere indirim yüzde 50 ye varan şeklindedir. Bu doğrultuda zaten bazı ürünlerimizde yüzde 50 bazılarında 40 bazılarında 30 ve yüzde 20 indirim uyguladık. Ama bu indirim belirttiğimiz gibi yüzde 50 ye varan indirimlerdi. Ayrıca indirimimiz sevgililer gününe özel ıygulandığından doğal olarak tarihi geçtiği için siteden kaldırılmıştır. Yanıltıcı bir beyanda bulunulmamıştır. Yanlış anlaşıldıysa kendimiz adına kusura bakmayınız. İlgili site görseli de ekte sunulmuştur. Love london ailesi
