to read complaints and reviews, or file yours. 
Love London markasının Instagram adresinde ve internet sitesinde tüm ürünlerde %50 indirim olduğunu görerek bir ürün beğendim. İlgili üründe de açıkça %50 indirimli olduğu yazıyordu, ürünün fiyatı 1.754,99 TL idi ve %50 indirimle 877 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Ancak sepete yansıyan fiyat 1.439 TL olarak görünüyordu.
Bunun üzerine önce WhatsApp üzerinden firmaya yazıp indirimin gerçekten tüm ürünlerde geçerli olup olmadığını sordum ve “evet, tüm ürünlerde geçerli” şeklinde net bir yanıt aldım. Daha sonra indirimin ürüne doğru yansımadığını ve hiçbir üründe gerçek anlamda %50 indirim uygulanmadığını ilettiğimde, bana “yanlışlık olmuş” denilerek açıklama yapıldı ve hemen ardından sitelerindeki %50 indirim ibaresi kaldırıldı. Ancak ben bu ürünlerin günlerdir bu şekilde, gerçekte uygulanmayan bir indirimle satışta olduğunu görüyorum.
Ben, %50 indirimli olarak belirtilen ürünlerin gerçekten %50 oranında indirilmiş doğru fiyatlarla satışa sunulmasını ve yapılan bu aldatıcı indirim reklamının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketicilerin, benim gibi, yüzde 50 indirim var sanarak gerçekte olmayan bir indirime yanıltılmış olacaklarını düşünüyorum.
Touch. EU Instagram hesabı üzerinden 4 Aralık tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. 1.485 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 37452 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ia...
30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı sayfadan bir eşofman takımı sipariş verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Durumu mesaj yoluyla sorduğumd...
Miss Swans isimli firmadan Instagram üzerinden Begonia bel dekolteli, tüylü, yırtmaçlı, uzun siyah elbise siparişi verdim. 16 Aralık Salı günü yanlış elbise gönderildi; ertesi gün, yani 17 Aralık Çarşamba, doğru ürün elime ulaştı. Yanlış gelen ürünü hemen geri gönderdim ve aynı gün, doğru ürünün bed...
My love butik müşteri yanıltıcı bilgiler veriyor. Sitesinde bültene üye olanlara %10 indirim uygulanacaktır yazıyor, üye oldum 1 ay kadar önce, ödeme sayfasında herhangi bir indirim olmayınca WhatsApp tan sordum, indirim kodu verdiler ancak ben urunu alana kadar ürün tükendi. Bugün ürünün geldiğini ...
11 Ocak’ta eşimin doğum günü için Instagram üzerinden Touch. EU isimli sayfadan 1500 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Aynı üründen kız kardeşim de sipariş verdiği için, hemen ardından satıcıya Instagram üzerinden mesaj atarak siparişimin iptal edilip edilemeyeceğini ya da değişiklik yapılıp...
Yorumlar