Lova Yatak Teslim Edilmemiş Yatak İçin 36 Gün Bekleme

36 günle vaat edilen teslimat süresi çoktan dolduğu için CİMER'e şikayette bulunuyorum. İnsanların parasını resmen içeride döndürüyorlar yatak falan bahane. 29.11.2025 tarihinde Lova markasına ait Sportive Comfort 150X200 yatak siparişimi Bornova Çınaroğlu Mobilya mağazasından verdim. Aradan 36 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait müşteri numaram 36038878 olmasına rağmen, bu kadar uzun süre boyunca bir yatağın teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte mağazayı defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Çoğu zaman telefonlara hiç bakılmadı, açtıklarında ise her seferinde aynı bahane olan “sevkiyatta sorun var” cümlesiyle geçiştirildim. Melike Hanım’ın ilgilendiği söylense de bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı ve açıkça oyalandım.

Ücretini peşin ödediğim bir ürün için haftalarca bekletilmem ve bu kadar ciddiyetsiz bir yaklaşımla muhatap bırakılmam benim açımdan tam bir mağduriyettir. Bu aşamadan sonra herhangi bir bahane ya da oyalama kabul etmiyorum. Lova Sportive Comfort 150X200 yatağımın derhal, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.