to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Lova Yatak’ın internet sitesinden Duo Sense Bamboo 160X200 yatak satın aldım. Ödemesi 10 bin liranın biraz üzerindeydi. Ürünü sipariş ettikten sonra teslimat için her hafta arayıp bekledim ve yatak ancak yaklaşık iki ay sonra, 24 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı.
Ancak gelen ürünü görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yatağın neredeyse her tarafı çamur içindeydi, deforme olmuş bir halde teslim edildi. İki ay boyunca sabırla beklediğim ürünün bu şekilde gelmesi, firmaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Paketini bu yüzden hiç açmadım, şu anda evimde kargodan geldiği gibi duruyor ve ürünü kullanamıyorum.
Lova Yatak’tan talebim, bu çamurlu ve deforme olmuş yatağın hiçbir ek ücret talep edilmeden, temiz ve hatasız bir ürünle birebir şekilde acilen değiştirilmesidir. Bu yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2 Nisan 2025 tarihinde MASKO 15. Ada’daki Lova Yatak mağazasından “Duo Sense Bamboo” model yatağı 16.490 TL ödeyerek satın aldık. Yatak henüz 3 ay kullanılmış olmasına rağmen belirgin bir şekilde çökmeler oluştu. Durumu fark eder etmez Lova Yatak’ın ilgili birimleriyle iletişime geçtik ve servis ka...
30 Ocak 2025 tarihinde annem için Lova Yatak’tan Duo Sense Bambu model yatak satın aldım. Ürün 25 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kısa sürede yatağın formu bozuldu. Gözle görülür ve kullanım konforunu etkileyen bu deformasyon nedeniyle çağrı merkezini aradım. İki kez aradıktan sonra tekni...
03.03.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Lova mağazasından satın aldığım 160x200 cm ebatlarındaki “Duosense Bambu” model yatağın her iki tarafında da kısa sürede belirgin çökmeler meydana gelmiştir. Ürününüzün tanıtımlarında belirtildiği üzere, Lova Yatak portföyünde yer alan yatakların teslim...
Yaklaşık 2 ay önce Lova Yatak’ın internet sitesi üzerinden Dou Sense Bamboo 140×190 ölçülerinde yatak siparişi verdik. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte firmayı en az 10 defa telefonla aradık. Her ...
Yorumlar