Lösante Hastanesi'nde MR Randevusunda Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

24.06.2025 te Lösante hastanesinde eşimin muayenesi sonucu Dr. MR istedi ve 2-3 gün sonra raporun çıkacağını ve aramamızı istedi. MR için 27.06.2025 saat:10.00 a randevu verildi. Randevu saatinde hastaneye gittik. Saat 11.10 a kadar bekletildik. 11.40 da işimiz bitti. Randevulu MR işlemi için hem para verdik, hem de 1 saat 40 dakika bekletildik. Durumu şikayet formuyla bildirdik. Ancak bu ana kadar geri dönüş olmadı.
4 gün sonra hastaneyi aradığımızda MR raporunun 10 gün sonra çıkacağını söylediler. Dün ve bugün hiçbir hastane yetkilisine telefonla ulaşamadım. Yıllardır gittiğim Lösante Hastanesi'nde hasta sayısı arttıkça hizmet kalitesinde bayağı bir düşme söz konusu. Şu anda devlet hastaneleri Lösante den daha kaliteli hizmet verir haldeler. Tedavinizin düzgün, zamanında ve kaliteli olması için hem ücret ödüyorsunuz, sonucunda rezil oluyorsunuz, tedaviniz gecikiyor.
Lösemili çocuklara hizmet vermek gibi ulvi bir iş yapan vakıf hastanenin randevu sisteminin, halkla ilişkilerinin ve bazı idari personelinin gözden geçirilmesine büyük ihtiyaç olduğunu düşünüyorum.