Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Medisun Hastanesi Logo

Medisun Hastanesi

Medisun Hastanesi Logo
Medisun Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Medisun Hastanesi için açılan şikayetlerin ortak paydasını sigorta ve personel sorunları oluşturuyor; sigorta anlaşması olmasına rağmen serum gibi işlemler için ücret talep edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %30'u doktorların azarlayıcı ve alaycı tutumlarından oluşuyor. %17'lik dilimde ise acil serviste müdahale yetersizliği ve şikayet başvurularına geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sigorta ve Ücretlendirme Süreçleri

  • Sigorta kabul edilmemesi: 7 şikayette TSS ve banka sandığı anlaşması olmasına rağmen 'serum anlaşmamız yok' denilerek ücret alındığı belirtiliyor.
  • Acil servis ücret talepleri: 4 şikayette SUT kapsamında olması gereken işlemler için acil serviste ücret tahsil edildiği bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve Davranışları

  • Doktor tutumları: 7 şikayette doktorların 'emekli olun o zaman' gibi alaycı, sert ve azarlayıcı bir üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Danışma ve kasiyer tutumu: 3 şikayette personelin kurum anlaşmaları hakkında yanlış bilgi vererek fazla ücret aldığı belirtiliyor.
  • Hemşire tutumları: 2 şikayette hemşirelerin ilgisiz kaldığı ve küfürlü konuştuğu ifade ediliyor.

Acil Servis ve Tedavi Süreçleri

  • Yetersiz müdahale: 4 şikayette nefes darlığı gibi durumlarda müdahale alamadıkları veya tetkiksiz taburcu edildikleri belirtiliyor.
  • Yanlış tanı bildirimleri: 3 şikayette kırıkların tespit edilemediği veya apse teşhisinin konulmadığı aktarılıyor.
  • Yüzeysel muayene: 2 şikayette fiziksel muayene yapılmadan tedaviye yönlendirme yapıldığı bildiriliyor.

Şikayet Yönetimi ve Geri Dönüşler

  • Yanıtsız kalan başvurular: 4 şikayette hasta haklarına yapılan başvuruların ve iade taleplerinin 5 gün boyunca yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

92 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acil Serviste Yetersiz Muayene Ve Haksız Serum Ücreti İadesi

124

22 Eylül sabaha karşı saat 05.00 civarında sağlık durumum kötüleştiği için Medisun Çayyolu Hastanesi Acil Servisi’ne baş...

Medisun Hastanesi’nden Alınan 10.000 TL İmar Ücreti İadesi Talebi

132

Ankara Çayyolu’ndaki Medisun Hastanesi’nde 25 Ağustos tarihinde benden “imar ücreti” adı altında pos cihazı uzatılarak 1...

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Ücret Ve Saygısız Personel

662

10.06.2026 tarihinde Medisun Çayyolu Hastanesi acil servisine başvurdum. Hastanenin tamamlayıcı sağlık sigortası ile anl...

Kuyruk Sokumuma Röntgen Çekilmedi, Yanlış Tanı

703

30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir düşme sonrası Ankara’daki Medisun Hastanesi’ne başvurdum. Muayene sırasında özellikle...

Öne ÇıkanKonular

Acil Serviste Hastaya Saygısız Davranış Ve Bilgilendirme Eksikliği

480

Ne zaman gitsek hep bir sorun yaşadığımız hastanedir burası. Geniz akıntısı, göz akıntısı, boğaz ağrısı ve halsizlikle a...

Medisun Çayyolu Hastanesi İlgisizliği!

591

27 Mart günü saat 14.40 civarında, grip ve soğuk algınlığı şikayetlerim nedeniyle Medisun Çayyolu Hastanesi acil servisi...

Acilde Serum Talebim Yanıtsız Ve Küçümseyici Şekilde Reddedildi

3.156

23 Şubat gecesi ciddi nefes darlığı, burun tıkanıklığı, öksürük krizi ve regl döneminde olmam nedeniyle Çayyolu Medisun ...

Serum Ücreti Sigortasız Tahsil Edildi, İade Ve Düzeltme Talebi

834

12.01.2026 tarihinde saat 06.32’de Ankara Çayyolu Medisun Hastanesi’ne başvurdum ve tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına...

Medisun Hastanesi Randevu Saatinde Asabi Karşılama Ve Saygısız Muayene

25 Aralık 2025 15:38673

Medisun Çayyolu’nda Dr. **** ile yaşadığım deneyim son derece olumsuzdu. Daha kapıdan girerken, kapısı açık olmasına rağ...

Acil Servis Ve Serum Hizmetinde Haksız Ücret Talebi Ve Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet

3 Aralık 2025 16:091.486

03.12.2025 tarihinde Medisun Özel Çayyolu Hastanesi acil servisine başvurdum ve burada serum tedavisi aldım. Tamamlayıcı...

Sağlık Sigortam Varken Keyfi Ücret Talebi Ve Provizyon Sürecinin İşletilmemesi

27 Kasım 2025 09:341.223

26.11.2025 tarihinde çocuğumu Özel Medisun Çayyolu Hastanesi’ne götürdüm. Sağlık sigortam olmasına rağmen, sadece serum ...

Yanlış Tedaviyle Dedemin Sağlığı Tehlikeye Atıldı

15 Kasım 2025 15:18953

Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduktan sonra dedem Sadık Yılmaz, acil durum değerlendirmesi sonucunda yoğun bakım...

İlgisiz Doktor Ve Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13 Kasım 2025 01:481.097

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Medisun Hastanesi kadın doğum bölümünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Dok...

Doktorun İlgisiz Ve Alaycı Yaklaşımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Ekim 2025 16:001.737

20.10.2025 tarihinde saat 09:30’da Ankara Çankaya Medisun Hastanesi’nde dahiliye doktoru M***** M*****’e muayene oldum. ...

Anlaşmalı Hastanede Serum Ücreti Şoku: Sigortam Geçersiz Sayıldı

18 Ekim 2025 21:391.650

Bugün şiddetli vücut ağrısı, ateş ve boğaz ağrısı şikayetleriyle Medisun Çayyolu Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Ta...

Yanlış Laboratuvar Sonuçları Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Riski

8 Eylül 2025 16:482.111

30.08.2025 tarihinde kızımı genel kontrol amacıyla Ankara Medisun Hastanesi Çayyolu şubesinin Dahiliye ve Laboratuvar bö...

İletişim