Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Medisun Hastanesi Logo

Medisun Hastanesi

Medisun Hastanesi Logo
Medisun Hastanesi

Medisun Hastanesi Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Medisun Hastanesi için açılan 23 şikayetin ortak paydasını sigorta kapsamı ve personel tutumları oluşturuyor; kullanıcılar anlaşmalı kurumların kabul edilmediği ve kaba yaklaşımlara maruz kaldıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %30,4'ü sigorta provizyonlarının alınmadığı ve serum işlemleri için ek ücret talep edildiği yönündeyken, %30,4'lük bir dilimde doktorların azarlayıcı tavırları raporlanıyor. Kullanıcılar, acil serviste nefes darlığı gibi kritik durumlarda müdahale gecikmeleri yaşandığını ve yanlış tanı konulması sonucu tedavi süreçlerinin uzadığını ifade ediyor.

Sigorta Provizyon ve Ücretlendirme Süreçleri

  • Sigorta kabul sorunları: 7 şikayette TSS ve SGK anlaşmaları olmasına rağmen provizyon alınmadığı ve ücret tahsil edildiği belirtiliyor.
  • Acil servis ücretleri: 4 şikayette serum işlemleri için 'anlaşmamız yok' denilerek ek ücret talep edildiği bildiriliyor.

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Doktorların kaba yaklaşımları: 7 şikayette hekimlerin 'emekli olun o zaman' gibi alaycı ve azarlayıcı bir üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Danışma ve kasa personeli: 3 şikayette kurum anlaşmaları hakkında yanlış bilgi verildiği ve ilgisiz davranıldığı ifade ediliyor.
  • Hemşirelerin tutumu: 2 şikayette personelin ilgisiz olduğu ve profesyonellik dışı ifadeler kullandığı belirtiliyor.

Acil Müdahale ve Tanı Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Acil servis müdahale yetersizliği: 4 şikayette nefes darlığına rağmen müdahale edilmediği veya tetkiksiz taburcu edildiği bildiriliyor.
  • Tanı hataları: 3 şikayette kırıkların tespit edilemediği veya yanlış teşhis konulduğu aktarılıyor.
  • Tıbbi uygulama hataları: 2 şikayette hatalı laboratuvar sonuçları ve yetersiz sıvı takviyesi nedeniyle risk oluştuğu ifade ediliyor.

Hasta Hakları ve Şikayet Yönetimi

  • Yanıtsız kalan başvurular: 3 şikayette hasta haklarına yapılan başvuruların ve şikayetlerin cevapsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

95 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Ücret Ve Saygısız Personel

530

10.06.2026 tarihinde Medisun Çayyolu Hastanesi acil servisine başvurdum. Hastanenin tamamlayıcı sağlık sigortası ile anl...

Kuyruk Sokumuma Röntgen Çekilmedi, Yanlış Tanı

655

30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir düşme sonrası Ankara’daki Medisun Hastanesi’ne başvurdum. Muayene sırasında özellikle...

Acil Serviste Hastaya Saygısız Davranış Ve Bilgilendirme Eksikliği

458

Ne zaman gitsek hep bir sorun yaşadığımız hastanedir burası. Geniz akıntısı, göz akıntısı, boğaz ağrısı ve halsizlikle a...

Medisun Çayyolu Hastanesi İlgisizliği!

546

27 Mart günü saat 14.40 civarında, grip ve soğuk algınlığı şikayetlerim nedeniyle Medisun Çayyolu Hastanesi acil servisi...

Öne ÇıkanKonular

Acilde Serum Talebim Yanıtsız Ve Küçümseyici Şekilde Reddedildi

3.156

23 Şubat gecesi ciddi nefes darlığı, burun tıkanıklığı, öksürük krizi ve regl döneminde olmam nedeniyle Çayyolu Medisun ...

Serum Ücreti Sigortasız Tahsil Edildi, İade Ve Düzeltme Talebi

834

12.01.2026 tarihinde saat 06.32’de Ankara Çayyolu Medisun Hastanesi’ne başvurdum ve tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına...

Medisun Hastanesi Randevu Saatinde Asabi Karşılama Ve Saygısız Muayene

673

Medisun Çayyolu’nda Dr. **** ile yaşadığım deneyim son derece olumsuzdu. Daha kapıdan girerken, kapısı açık olmasına rağ...

Sağlık Sigortam Varken Keyfi Ücret Talebi Ve Provizyon Sürecinin İşletilmemesi

1.223

26.11.2025 tarihinde çocuğumu Özel Medisun Çayyolu Hastanesi’ne götürdüm. Sağlık sigortam olmasına rağmen, sadece serum ...

Yanlış Tedaviyle Dedemin Sağlığı Tehlikeye Atıldı

953

Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduktan sonra dedem Sadık Yılmaz, acil durum değerlendirmesi sonucunda yoğun bakım...

İlgisiz Doktor Ve Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.097

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Medisun Hastanesi kadın doğum bölümünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Dok...

Doktorun İlgisiz Ve Alaycı Yaklaşımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.737

20.10.2025 tarihinde saat 09:30’da Ankara Çankaya Medisun Hastanesi’nde dahiliye doktoru M***** M*****’e muayene oldum. ...

Anlaşmalı Hastanede Serum Ücreti Şoku: Sigortam Geçersiz Sayıldı

1.650

Bugün şiddetli vücut ağrısı, ateş ve boğaz ağrısı şikayetleriyle Medisun Çayyolu Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Ta...

Yanlış Laboratuvar Sonuçları Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Riski

2.111

30.08.2025 tarihinde kızımı genel kontrol amacıyla Ankara Medisun Hastanesi Çayyolu şubesinin Dahiliye ve Laboratuvar bö...

Sigorta Anlaşmalı Hastanede Serum Ücreti Alınması Ve Mağduriyet

1.858

23.08.2025 tarihinde Medisun Çayyolu acil bölümünde serum tedavisi aldım. Tamamlayıcı özel sağlık sigortam olmasına ve h...

Acil Serviste Keyfi Red Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

1.993

02.08.2025 tarihinde saat 22.30 civarında, rahatsızlığım nedeniyle Ankara Çayyolu’nda bulunan Medisun Hastanesi Acil Ser...

İletişim