Loren’D Beauty & Tattoo Salonu İşlemden Hiçbir Sonuç Alamadım

Loren'd Beauty Karabük Merkez şubesinden yaklaşık 15 ay önce 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Bana 6 seans sonunda bitiş garantisi verildi, ancak aradan geçen sürede tüm 10 seansı tamamlamama rağmen hiçbir bölgede dökülme olmadı, işlemden hiçbir sonuç alamadım.

Seanslara giren kişiler de alanında uzman değildi, hatta birkaç seansa market çalışanı olan bir kişiyi bile içeri alıp işlem yaptırdılar. Bu durum hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni son derece rahatsız etti.

Ödediğim ücret için fatura talep ettiğimde ise fatura kesilmedi. Bunun üzerine vergi dairesine şikayette bulundum ve işletmeye ceza kesildi. Daha sonra bu şikayetimi geri çekmem için farklı kişiler üzerinden bana ulaşmaya çalıştılar fakat ben haklı olduğum bu durumdan vazgeçmedim.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem hizmetten hiçbir fayda görmemem hem de profesyonellikten uzak ve usulsüz bir süreçle karşılaşmam nedeniyle ödediğim 18.000 TL ücretin iadesini ve tarafıma yazılı veya sözlü bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.