L'Oreal Excellence Intense Saç Boyası Renk Sorunu Ve Beyazları Kapatmama Problemi

Yıllardır kullandığım L'Oreal Excellence Intense 6.13 Mocha Kahve saç boyasında ilk defa böyle bir sorun yaşadım. 10 yıldır aynı tonu kullanıyorum ve her zaman memnundum. Ancak 3 gün önce Naz Kozmetik İstanbul’dan aldığım ürünü uyguladığımda, saç rengim beklediğimden tamamen farklı çıktı ve beyazlarımı hiç kapatmadı. Renk neredeyse kına rengine yakın oldu. Kutunun içinden çıkan tüm malzemeler halen elimde duruyor ve ürünün barkod numarası: 3600524122034.

Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Ürünü kullandıktan sonra mağdur oldum ve bu kadar büyük bir markadan böyle bir şey beklemezdim. L'Oreal’den, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu konuda çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.