Longchamp Mağazasındaki Gergin Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Ağustos 2026’da Akasya AVM Longchamp mağazasına ürünlere bakmak için girdiğimde çalışanların son derece gergin ve sinirli tavırlarıyla karşılaştım. Mağazada müşteri memnuniyetini önemseyen, saygılı bir yaklaşım göremedim.

Mağazadan çıkarken satış temsilcisinin arkamdan “offff” diyerek tepki vermesi beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşterinin arkasından bu şekilde söylenilmesi, markanın duruşuna ve mağaza ortamına hiç yakışmayan bir davranıştı.

Longchamp gibi üst segment ve fiyatlarını hak ettiğini iddia eden bir markanın çalışan seçiminde çok daha titiz olmasını, personelin mutlaka uygun şekilde mülakattan geçirilip müşteri iletişimi konusunda özenle seçilmesini bekliyorum. Daha güler yüzlü, sakin ve saygılı personelle, markanın imajına yakışır bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.