to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Longchamp marka bir çanta aldım. Çantayı çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen alt kısımdaki dört köşede kısa süre içinde yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Çantayı aldığım yere durumu ilettiğimde ürünü incelemeye göndermek yerine yalnızca tadilat yapılabileceği söylendi. Oysa bu kadar kısa sürede köşelerinde yırtık oluşan bir çantanın kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve tamir edilmeyi değil, sorunun kökten çözülmesini istiyorum.
Bu nedenle Longchamp’tan, sorunlu çantam için tadilat yerine ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasını kabul etmediğimi, tüketici olarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Sayın Longchamp Ekibi, Markanızın itibarına güvenerek Brandroom'dan bir Longchamp çanta satın aldım. Ne yazık ki ürün çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Deri boyası, özellikle derinin temas ettiği bölgelerde solmaya başladı. Bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, ürün kaynaklı olduğunu açıkç...
Tekbir Levidor markalı çantayı İstanbul Bağcılar’daki mağazadan yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Çantayı çok az kullandım, en fazla iki üç kere taktım. Buna rağmen çantanın sapı yırtıldı ve kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim, çan...
6 Ekim tarihinde Longchamp’ın resmi internet sitesinden Le Pliage model bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 7.325 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: LNG-Z4UBM494YE. Ürünümün teslimat adresi ev adresimdir. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma te...
Ocak 2025’te Tergan’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadan kullandım. Ancak çantanın kenar ve ön yüzeyinde, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra soyulma ve çatlamalar meyda...
Longchamp marka bir çanta aldım. Almış olduğum ürünün dikiş yerleri çok belirgin olduğu için iade ettim. İade talebim 20.06 'da alındı. Para iadesi henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda süreci hızlandıracaklarını söylediler. Bugün tekrar aradım ancak uzun süre beklememe rağmen açı...
Yorumlar