to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde Longchamp’ın resmi internet sitesinden Le Pliage model bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 7.325 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: LNG-Z4UBM494YE. Ürünümün teslimat adresi ev adresimdir.
Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak e-postalarıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefon hattına ulaşmak da oldukça zordu. Bir hafta boyunca sadece bir kez telefonda görüşme sağlayabildim. Önce ürünün tedarik sürecinde olduğu, ardından tedarik edilip kargoya verildiği, daha sonra da kargo numarasıyla kaybolduğu söylendi. Ancak sistemde ürün hâlâ işlemde görünüyor; ürün yok, fatura yok, kargo yok, iade yok.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İvedi şekilde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Longchamp resmi internet sitesinden Le Pliage model bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: APVH3UBC4M. Ödemeyi banka kartıml...
23.08.2025'de İstinyePark Longchamp mağazasından kız kardeşime hediye olarak aldığım Le Pliage model çantanın köşeleri, sadece 10 gün gibi kısa bir kullanımda yırtıldı. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Ürünü mağazaya ger...
Longchamp marka bir çanta aldım. Almış olduğum ürünün dikiş yerleri çok belirgin olduğu için iade ettim. İade talebim 20.06 'da alındı. Para iadesi henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda süreci hızlandıracaklarını söylediler. Bugün tekrar aradım ancak uzun süre beklememe rağmen açı...
4 Eylül’de Lacoste’un resmi internet sitesinden 9374 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 830176946311923). Siparişimde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor ancak bana herhangi bir takip numarası iletilmedi ve kargo hareketlerinde de bir ilerleme görünmüyor. Ürün ilçede haftada sadece...
16.08.2025 tarihinde İstinyePark Longchamp mağazasından Le Pliage model bir çanta satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 hafta içinde çantanın sap kısmındaki deri bölümde soyulmalar oluşmaya başladı. 07.09.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim; asla ilgi yoktu, sadece bana bir numara veri...
Yorumlar