Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Logo Wings Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Fatura Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

4 Kasım 2025 12:471.786
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Damla hanım sayesinde sorun giderildi diğer çalışanları da damla hanım ı örnek almaya davet ediyorum

Uzun süredir Logo Wings üzerinden kontör satın alıyorum. 24 Temmuz’da 500 adet, 4 Kasım’da ise 420 TL KDV dahil tutarında yeni bir işlem gerçekleştirdim. Tüm bu işlemleri Logo’nun resmi sipariş portalı üzerinden, kredi kartı ile yaptım. Ancak hiçbir işlemimde tarafıma fatura düzenlenmedi.

Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın yasal zorunluluğu olan faturayı hâlâ göndermemesi kabul edilemez. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve çözülmedi.

Gerekenin ivedilikle yapılmasını, faturalarımın tarafıma iletilmesini ve bundan sonraki süreçte bu tür aksaklıkların yaşanmamasını talep ediyorum.

4 Kasım 2025 13:05 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Fatih
7 Kasım 2025 11:16

Beni aradınız faturanızı kestik dediniz ancak son satın aldığımız faturayı kesmişsiniz öncekini kesmemişsiniz

7 Kasım 2025 11:21

Değerli kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

17 Aralık 2025 12:19

Değerli kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmiş ve çözümlenmiştir. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Fatih
19 Aralık 2025 12:15

Damla hanım sayesinde sorun giderildi diğer çalışanları da damla hanım ı örnek almaya davet ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

E-Fatura Kurulumu Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

22 Nisan 2025 10:111.295

Logo'ya e-fatura için sitesi üzerinden başvurdum ve beni İzmir Konak'taki bir bayisi aradı ve 500 kontör satın alımını g...

Video Şikayetler

Logo Yazılım Pişmanlıktır

Logo YazılımPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Aytaç
Logo Yazılım E-fatura GO Wings Hataları

Logo YazılımE-fatura GO Wings Hataları

Profil fotoğrafı
Aytaç
Logo Yazılım Hataların Düzelmemesi

Logo YazılımHataların Düzelmemesi

Profil fotoğrafı
Aytaç