to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Logo Wings üzerinden kontör satın alıyorum. 24 Temmuz’da 500 adet, 4 Kasım’da ise 420 TL KDV dahil tutarında yeni bir işlem gerçekleştirdim. Tüm bu işlemleri Logo’nun resmi sipariş portalı üzerinden, kredi kartı ile yaptım. Ancak hiçbir işlemimde tarafıma fatura düzenlenmedi.
Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın yasal zorunluluğu olan faturayı hâlâ göndermemesi kabul edilemez. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve çözülmedi.
Gerekenin ivedilikle yapılmasını, faturalarımın tarafıma iletilmesini ve bundan sonraki süreçte bu tür aksaklıkların yaşanmamasını talep ediyorum.
Logo'ya e-fatura için sitesi üzerinden başvurdum ve beni İzmir Konak'taki bir bayisi aradı ve 500 kontör satın alımını gerçekleştirdim. Ardından kurulum aşamasında bayiye ulaşmalar zorlaştı. Daha sonra kurulum için malı müşavirimle görüştürdüm fakat hem bayi hem de Logo'nun kendi destek personeli k...
Daha önce e Logo üzerinden kayıt yaptırdığım ve şu anda faaliyeti sona ermiş olan şirketimin sistem üzerindeki hesabını kapatmak istememe rağmen, bu süreç tamamlanmamaktadır. Müşteri hizmetlerinize defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen, bağlanmak son derece zor ve bağlandığımda ise işlem yap...
Logotiger Wings Basic paketini masaüstü bilgisayarda kullanıyoruz. Yaklaşık 10 gündür yeni versiyona geçiş yaptıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle reddedilen faturalarımızın 'Fatura Numarası' ve 'Fatura Tarihlerini' göremiyoruz. Gelen red yanıtlarından hangi faturamızın reddedildiğini...
Edm Bilişim entegratör hizmeti kapsamında, 10 gün önce bizimhesap.com üzerinden kontör yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işleminin tamamlanması için gerekli olan şirket evraklarını da gönderdim. Bizimhesap.com platformu, evrakları edm Bilişim'e ilettiklerini ve sürecin tamamlanması için onayın...
Logo Yazılım'ın GO 3 programını kullanmaktayım. Son olarak firmamda bir artış yapmak istediğimde, tarafıma Logo Wings programına geçişin zorunlu olduğu ve bunun için de 66.000 TL ek ücret ödemem gerektiği iletildi. Daha önce de çeşitli güncelleme veya hizmetlerde benzer şekilde ek ücretlerle karşıla...
Yorumlar