Logo J Platform’da Fiş Yazdırma Butonunun Çalışmaması İş Sürecimizi Duraklattı

Yaklaşık 6 yıldır Logo Yazılım ürünlerini kullanan bir kullanıcı olarak, şu anda Logo j Platform programındaki ciddi bir hatadan dolayı iş süreçlerimizde büyük mağduriyet yaşamaktayız. Program içinde muhasebe fişlerini yazdırmamızı sağlayan yazıcı butonu yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve bu hata bir türlü giderilmiyor.

Bu sorun için 21.08.2026 tarihinde destek kaydı açtım. Aradan geçen bunca zamana rağmen somut bir çözüm üretilmedi; yalnızca bugün gönderilen e‑postada, problemin 30.11.2026 tarihinde gelecek bir güncelleme ile çözüleceği ifade edildi. Yani yaklaşık üç ay boyunca bu temel fonksiyonun çalışmaması, adeta olağan bir durum gibi kabul edilip beklememiz isteniyor.

Fiş yazdırma butonunun çalışmaması, işimizi sadece “biraz zorlaştıran” değil, iş akışımızı ciddi şekilde yavaşlatan bir sorun haline gelmiş durumda. Mahsup fişlerini önce masaüstüne kaydetmek, ardından PDF açıp oradan yazdırmak zorunda kalıyoruz. Aylık yaklaşık 2 000 fatura ve binlerce fiş kaydı alan bir işletme olarak bu fazladan adımlar, hem ciddi zaman kaybına hem de ekstra emek ve hata riskine yol açıyor. Gerisini sizin takdirinize bırakıyorum; bu süreçteki verimsizlik artık kabul edilebilir olmaktan çıktı.

Logo Yazılım’ın bu kadar temel bir fonksiyondaki hatayı bu kadar uzun süre çözememesi, üstelik yıllardır müşterisi olduğumuz halde bizi aylarca “güncelleme bekleyin” cevabına mahkûm etmesi büyük bir hayal kırıklığıdır. Programı çalıştığım şirkete satarken eğitimler verip sistemi tanıtan Logo Yazılım’ın, iş fiilen tıkandığında aynı özeni ve hızı göstermemesi ciddi bir güven kaybına neden olmaktadır.

Logo Yazılım’dan, fiş yazdırma butonunun çalışmaması sorununu 30.11.2026 tarihini beklemeden, acil bir ara güncelleme veya geçici çözümle derhal gidermesini; bu süreçte yaşattığı mağduriyeti de ciddiye alarak gerekli teknik ve müşteri ilişkileri desteğini sağlamasını talep ediyorum.