to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan E-İrsaliye Portalı İçin Ücret İadesi Sorunu
Ben muhasebeciyim. Yakınım X bir firmadan e-fatura portalı kullanmakta. 1 Temmuz itibariyle e-irsaliye ye geçecekti. Logo yazılımdan e-irsaliye aldık ve 6.762 TL ödeme yaptım kredi kartından. Ürünü aldıktan 1 2 saat sonra iptal ettirmemiz gerekti ve iptal ettirdim. Fakat ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda normalde ücret iadesi yapılmadığını fakat konuyla ilgili ilgili birimlere konunun iletileceği tarzda bir cevap aldım. Logo işbaşına kayıtlı 10 15 firmamız var fakat bir iade için oradan orayı ara oradan burayla görüş dönüp dolaşıyoruz. Aynı gün alınıp iade edilen ve kesinlikle 1 defa bile kullanılmayan portalın ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağım
Değerli kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Müşteri hizmetlerinden İ**** hanım ve diğer süreci takip eden ilgilenen tüm görevlilere ilgi alaka ve süreci hızlı yönettikleri için çok teşekkür ederim.
