Doğtaş Ve Logismart Teslimat Sorunu: 60 Gün Bekleme

Doğtaş’tan aldığım, Logismart tarafından gönderileceği söylenen bir konsol parçası ve TV ünitesi parçası yaklaşık 60 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Normalde ürünlerin ağustos ayı sonunda teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ bekliyorum.

Önce ürünleri kaybettiklerini söylediler, ardından yalnızca 1 ürünün ellerinde olduğunu, diğer ürünün gelmesini beklediklerini ilettiler. Elinizde hazır olan ürünü en azından göndermenizi talep etmeme rağmen, sürekli diğer parçanın gelmesini beklediklerini söyleyerek teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Bu süreçte hem Logismart hem de Doğtaş tarafından sürekli “yönlendiriyorum, sizi arayacaklar” denilerek yalnızca oyalandım, somut bir adım atılmadı.

Artık ellerinde olduğu söylenen ürünün bekletilmeden adresime gönderilmesini ve diğer parça ile ilgili de net, tarihli ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.