Loft marka

Loft'tan aldığım 2 ürünü iadeye gönderdim. 31.12.2024'te ürün deponuza teslim edilmiş gözüküyor. Fakat ne bir geri dönüş ne bir ücret iadesi hiçbir şey yok ortada. 2 hafta oldu. Yani en azından " Ürün bize ulaştı, incelemeden geçtikten sonra sizinle iletişime geçilecek uygunsa ücret iadesi olacak" t...

30 Aralık 2024 günü Hepsiburada üzerinden 418 764 108 0 sipariş numarası ile Loft marka bir kaban aldım. Normal fiyatı 1800 TL görünen ve uygulanan indirimle 800 TL'ye bana satılan ürün 3 Ocak 2025 günü elime ulaştı. Ürün geldiğinde üzerindeki etikete baktığımda ise ürünün fiyatının 699 TL ve İndiri...

Loft Genel Müdürlüğü’ne 01/12/2024 tarihinde mağazanızdan lf 2030168 kodlu ürünü satın aldım. Ancak ürünü kullandıktan sonra sol kol tarafındaki dikişlerin belirgin şekilde üstten dikildiğini fark ettim. Aynı hatanın sağ kolda ve diğer dikişli kısımlarda bulunmadığını gözlemledim. Bu durum, ürünün ...

362132 numaralı siparişimi kısmı iadesini yaptım günler geçti. Halen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak ne mümkün. Koca Loft markasına yakışmadı. Parayı iade etme sürecini uzatıp parayı kullanma yöntemi. Yeni taktik değil bunlar ama pes yani. Resmen hak yemek. Tüketici Hak...

Loft markasının internet sitesinden pantolon satın aldım. Bir kez giydim, ön kısımlarında delikler oluştu. Firma ile görüştüm, incelemeye gönderin dediler. Fatura göndereceğiz, siz de yollarsınız dediler. Günlerdir oyalıyorlar, hala fatura gönderilmedi. Aldığıma pişman oldum.

Ekim 2024 te Konya Doğan Çanta firmasından Loft marka kot pantolon aldım. Pantolonda resimlerde görüldüğü üzere ip kaçmaları ve ön küçük cepte metal etiket kopması var. Pantolon hiç giyilmedi ve sadece 1 kez giyim öncesi yıkama yapıldı. Doğan Çanta aracılığı ile Loft firmasına gönderdim. 1 ay beklet...

+1

Loft tan aldığım sweat yıkayınca çekti. Talimatlarda yazıldığı gibi hassas ayarda ve 30 derecede yıkamış olmama rağmen 6 santim civarı kol boyu yine aynı şekilde bel uzunluğu çekti. Hatta mağazada aynı ürün ile ölçtürdüm çalışanlar bariz bir çekme var diye not düştüler ancak ne hikmetse inceleme son...

+1

Loft online'dan aldığım ürünleri mağaza iade ve değişim kabul etmedi, oysaki 'olabilir' şeklinde sitede açıklama var. Ürünlerle fatura gönderilmedi. Mail atılmadı. Fatura talep ettim, yine gelen bir dönüş olmadı. Satış sonrası destek sıfır. Ben bu markadan kolay kolay bir şey almam daha da.

Mayıs 2024'te almış olduğum Loft marka kotumun üretici hatası olmasına rağmen Loft mağazası satış sorumlusu ve Loft müşteri hizmetleri, bana iletmiş oldukları 6 aylık garanti süresinin olduğunu ve ürün incelemeye gitse dahi red cevabı alacağımı söylediler. Daha 8 aylık kotun arkasında duramıyorlar. ...

Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de Loft mağazasından indirimde olan pantolonlardan aldım. Mat siyah renginde olan pantolonum tek yıkamada griye döndü. Üstelik mağazanın yıkama koşullarını uygulamama rağmen. Pantolonu ürün incelemeye göndermek için gittiğimde de çalışanlar umurs...

Malatya Park AVM deki Loft mağazasından 3 adet kot pantolon aldım. Eve getirip üçünü de 30 derecede makineye atıp yıkadım. Kuruyunca fark ettim ki bir tanesinin üzerinde farklı yerlerde çamaşır suyu gibi küçük çokça leke vardı. Pantolonu mağazaya geri götürmedim çünkü kullanım hatası diyeceklerinden...

356416 sipariş numaralı Loft marka mont almıştım. 3 Aralık'ta. Bedeni uymadığı için geri iade gönderdim. 16 Aralık ta ürün ellerine geçti. 11 gündür basit bir ücret iadesini yapamadılar veya bilerek yapmak istemiyorlar. Çünkü şikayetvar.com da o kadar çok ücret iadesi yapılmadığına dair şikayet var ...

Şanlıurfa Piazza AVM Loft mağazasında 21.12.2024 tarihinde pantolon ve kazak aldım. Giymeden önce yıkamak istedim ve 30 dereceye attım. Çıkardığımda, kırmızı kazak solmuştu ancak pantolonu yıkadığımda bir sorun yoktu. Loft marka, kalitesiz ürünler yapmaya başladı. Müşteri hizmetleri dönüş yapsın.

22.11.2024 tarihinde yapmış olduğum Loft online alışverişi iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hiçbir ilerleme olmadı. En son gelen cevap olarak 7 iş günü içerisinde iadesi yapılacak denilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sanırım Loft iad...

Loft markasına ait Loft.com.tr üzerinden online alışveriş yaptım. Site ödeme başarısız uyarısı verdi fakat tutar hesabımdan çekildi. Sipariş görünmemektedir. Daha sonra site üzerinden sorunu anlatan mesaj bıraktım dönüş yapılmadı. Sonra Loft un günlerce 444 numaralı müşteri hizmetleri numarasından s...

Loft Ankara Form AVM'den parasını ödeyip mağazadan beden olmadığı için alamadığım ürünü 20 gün bekledim. Mağazayı defalarca arıyorum, 'Ürün kargoda, geldi, gelecek' gibi cevaplar alıyorum. Bu mağazadan kesinlikle memnun kalmadım. Parayı bünyesine alıp 20 gün olmuş, hala ürün temin edilip veremeyen b...

İki ay önce Mardin AVM Loft Mağazasından Lee markasına ait bir pantolon aldım. Fiyat 1699 idi. İkincisini %50 indirimle alabilirsiniz denilmişti. İki ay giyemeden arka sağ cebin yanı 5 cm patladı yani yırtılma oldu. Bugün durumu bildirmeye gittiğimde kampanyalı ürünlerde inceleme ve ve garanti olmad...

Loft markasından aldığım montu 1 gün sonra iade ettim. İademi alıp para iadesini yapmadılar. Bana iademi aldıklarına ilişkin 27 Kasımda mail gönderip 7 gün içinde para iadesi yapacaklarına dair bilgilendirme yapmalarına rağmen hala bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise paramı verme...

Loft online internet sitesinden yaptığım alışverişte 359719 numaralı siparişimde aldığım ürünün önce faturası kesildi, mail geldi. Sonra 'fatura iptal edildi' diye mail geldi. Param askıda kaldı çünkü kaç gündür ne siparişim çıkıyor ne hazırlanıyor, o şekilde bekliyor. Muhtemelen kampanya bittiğinde...

Loft'un internet mağazasından almış olduğum sipariş tüm çabalarıma rağmen tarafıma tespit edilmiyor. Başta 7 parça almış olduğum ürünler tarafıma 4 adet olarak gönderildi. Teslim edilmeyen 2 parçanın para iadesi yapıldı lakin 1 adet kaban ne tarafıma teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Konuyla ...

Loft marka 3 pantolon aldım, kendi sitesinden defolu ürün gönderimi yapıldı. Biri beden küçük diye iade ettim, iade 10 günü geçmesine rağmen sonuçlanmadı. Diğer 2 pantolon, dikim ve kumaş deforme olmuş olarak gönderilmiş. Firmayla iletişim kurmak istesem de 3-4 mailime cevap bile vermiyorlar. Sonuç ...

Loft marka kot pantolon aldım, üç ay geçmeden arka cep tarafında tamamen likraları gitti. Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün arkasında duran hiç kimse yok. Bu kadar büyük bir marka gerçekten ürünün arkasında durmuyorsa biz internetten alışveriş yapmayalım. Firmanın normal mağazası ile konuştuk, 'a...

Loft markasından almış olduğum montu iade ettim 27 kasımda Mail attılar iadeniz alındı ücret iadeniz 7 iş günü içerisinde ücretiniz hesaba yatacak diye, 6. Gün olacak fakat hala yatmadı ve kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum. Buradaki yorumlarda da Loft markası yanıt verirken 7-20 iş gününde iade demiş ...