to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft markasından almış olduğum montu iade ettim 27 kasımda Mail attılar iadeniz alındı ücret iadeniz 7 iş günü içerisinde ücretiniz hesaba yatacak diye, 6. Gün olacak fakat hala yatmadı ve kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum. Buradaki yorumlarda da Loft markası yanıt verirken 7-20 iş gününde iade demiş mailde sadece 7 gün demişler. İademin derhal ve bu hafta iş gününde yatırılmasını istiyorum. Web sitelerinde de kargom ne zaman ulaştı. İade ne aşamada hiçbir bilgi yok sadece yolda görünüyor 1 haftadan fazla süredir. Asla güven vermiyorsunuz ve hiçbir yerden ulaşılmıyor. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.
Loft markasında 7. İş günüm doldu ve mesai saatleri içerisinde gerçekleşebilecek olan iadem hala tarafıma iade edilmedi. Aradım sonunda bir kişiyle görüştüm ve "ücret iadeniz 7 iş gününde hesabınıza yatırılacaktır" mailinde demek istedikleri şey "süreç başlatıldı 7 iş gününde sonuçlanacak sonra iade yapılacak" demekmiş güya. Hiç zor bir şey değil daha önce başka firmalarla yaşamadığım şey değil önümüzdeki hafta içi direkt olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim bu durumu hakkımı her halükarda alacağım sizden. İnsanları oyalamaktan geçiştirmekten başka hiçbir şey değil yaptığınız. Temsilciniz durumu anlatamıyor bile. 7 iş gününde iadeniz yatırılacaktır demişsiniz diyorum o öyle demek değil metinde hata olmuş diyor çocuk mu var karşınızda sizin. Güya dönüş yapacaktınız 2 tane bozuk mail atmışsınız açılmıyor bile attığınız mailler.
Loft Mağazacılık internet sitesinden 17 Nisan 2025 tarihinde Tonny Slim Fit Kot pantolon aldım. Beden uymadığı için ertesi gün PTT Kargo ile iade ettim. 24 Nisan 2025 tarihinde Loft mail yoluyla tarafıma ulaşarak iadenin kabul edildiğini ve 7 iş günü içinde ücret ödemesinin yapılacağını söyledi. ...
17 Aralık 2024'te Loft firmasının internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim montu, bedeni uymadığı için iade ettim. 6 Ocak 2025'te iade işlemimin tamamlandığına ve ücret iadesinin 7 iş günü içinde gerçekleşeceğine dair mail geldi. 7 iş gününde iade ücreti yatırılmayınca müşteri hizmetleriyle görüş...
Loft markanın kendi sitesinden aldığım 3 ayrı siparişimden iadelerim oldu. Benimde param iade olmadı önce 1-7 iş günü dediler. Şimdi 7-20 diye mail atıyorlar. Onu da kimseye ulaşamadığımdan 3 4 defa sitelerine mail attım öyle yazdılar. Aynı yazıyı burada okudum birine daha yazmışlar. Çok alışveriş y...
22.11.2024 tarihinde yapmış olduğum Loft online alışverişi iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hiçbir ilerleme olmadı. En son gelen cevap olarak 7 iş günü içerisinde iadesi yapılacak denilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sanırım Loft iad...
Loft internet üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimdeki bir pantolon, sipariş verdiğim beden etiketi ile pantolonun içine basılmış olan farklı beden etiketli, yani yanlış beden pantolon gönderilmişti. Maalesef çok da beğenerek almıştım ama küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. 2 Mart'ta iade...
Yorumlar