to read complaints and reviews, or file yours.Loft'tan İade Edilen Montun 1.649,49 TL'lik Ücret İadesi Hesaba Yansımıyor
Loft’tan 20.01.2026 tarihinde 535287 numaralı siparişle bir mont satın aldım ancak bedeni büyük geldiği için ürünü iade etmeye karar verdim. Ürün 27.01.2026’da elime ulaştı, 29.01.2026 tarihinde ise Loft müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu kod ile PTT Kargo üzerinden, faturası da paketin içinde olacak şekilde iade ettim.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve 1.649,49 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi bir haftadır hâlâ hesabıma geçmedi. Ürünü faturasıyla birlikte, verilen kargo kodunu kullanarak zamanında iade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iadenin gerçekleşmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Loft’tan, iadesini yaptığım 535287 numaralı siparişteki montun bedeli olan 1.649,49 TL’nin kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde geri yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Akın K., Yaşanan gecikmeden dolayı üzülerek belirtmek isteriz. Ürününüzün iade talimatı bankanıza bildirilmiştir. Bununla birlikte iade ücreti bankanızın prosedürlerine göre farklılık gösterebilmekte olup hesabınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkürler ederiz. Saygılarımızla LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Teşekkür ederim
