Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Loft Su Geçirmez Montun Su Geçirmesi

Furkan
19 Kasım 2023 01:01
384

21.10.2023 tarihinde Loft markasının Viaport Venezia mağazasından satın almış olduğum ve üzerinde 'su geçirmez' ibaresi bulunan montu, satın aldığım tarihten itibaren hava şartlarının montu giymeme izin verdiği toplam iki gün boyunca kullandım. Satın alırken ürünün kesinlikle su geçirmez olduğu belirtilmişti. Ancak 18.11.2023 tarihinde yağmurda su geçirdiği için, satın aldığım mağazaya giderek iadesini talep ettim. Mağaza yetkilileri montu incelemek üzere 15 günlük bir süreç olduğunu ve teste tabi tutulması gerektiğini söylediler. Montun iadesini talep etmeme rağmen, yağmurlu havada giyecek başka bir montum olmadığını ve satış sırasında verilen sözün tutulmadığını belirterek iade talebimi yineledim. Ancak 'Direkt olarak iade yapamayız' yanıtıyla karşılaştım ve yardımcı olunmadı. Mağaza müdürü beyefendiye durumu iletmeme rağmen, mağazada beklememe karşın yanıma gelmedi. Montun iade sürecinin başlaması adına montumu bıraktım, fakat yağmurda giyecek başka bir montum kalmadı. Süreci nasıl hızlandırıp çözüme ulaştırabileceğim konusunda yardımınıza ihtiyacım var.

20 Kasım 2023 09:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İlker
14 Ocak 2024 21:35
340
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Buket
03 Ocak 2024 11:33
379

Mustafa
28 Mart 2024 22:07
709

Hafize
14 Ağustos 2023 14:37
316
Loft Kusurlu Ürün Hak
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
16 Aralık 2023 17:31
337
Loft İade Parasının Hesabıma Yatmaması
Benzer Şikayet Yaz