to read complaints and reviews, or file yours.Loft Kot Pantolonunun 2 Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebi
2026 Ocak ayında Erzurum MNG AVM Loft mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil.
Ürünü mağazaya götürerek teslim ettim ve incelemeye alındığı söylendi, şu an süreç devam ediyor. Loft gibi bir markadan aldığım bir pantolonun bu kadar kısa sürede yırtılmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eyüp Emre A., Ürünlerimizdeki şikayetin üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için İnceleme Departmanımıza gönderiliyor. Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız. Ürünlerimiz 21 iş günü yasal süre içerisinde incelenip sonuçlandırılıyor. Sonuçlandığı takdirde ürününüzü bırakmış olduğunuz mağazamız tarafınıza bilgilendirmede bulunacaktır. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
