Loft Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

Gebze Center Loft mağazasından Eylül–Ekim ayları arasında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen bugün sokağa çıktığımda pantolonun patladığını, yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi, Loft gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu.
Ürünü henüz inceleme ya da değişim için hiçbir yere götürmedim. Pantolonu satın alırken ödediğim tutara ait dekontum ve ürünün mevcut yırtık halini gösteren fotoğraflarım da bulunmaktadır. Bu kadar kısa sürede deforme olan bu pantolon için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yasin LARÇIN, Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde incelenmek üzere İnceleme Departmanımıza gönderilmektedir. Ürününüz inceleme süresi içerisinde ise satış belgeniz ile almış olduğunuz mağazamıza iletmeniz halinde, İnceleme Departmanımıza gönderilmek üzere mağaza çalışanlarımız tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Saygılarımızla LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ

















