to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2026 tarihinde Loft giyim mağazasından, Ankara Kızılay AVM şubesinden 2.000 TL tutarında bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü aldıktan sonra eve götürdüm, hiç giymedim, yıkamadım, ütülemedim, ürüne hiçbir işlem yapmadım, olduğu gibi dolapta durdu. Üzerinde yalnızca Loft yazılı bir etiket vardı,
Eskişehir Espark Loft mağazasından Teraybrown model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve... kısa süre önce fermuarın altında yer alan kumaşta açılma ve dağılma olduğunu fark ettim. Bu durum, pantolonun dayanıklılığı ve kumaş kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kı
Batman Merkez Petrol City AVM’deki Loft mağazasından LF2040547 numaralı kot pantolonu ve aynı anda başka bir pantolonu d...aha satın aldık; ertesi gün de eşim için üç pantolon ve iki üst ürün aldık. Tüm bu ürünleri aynı şekilde ve aynı anda, yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen yalnızca LF
31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki Yeni Koza Mağazası’ndan toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir...i Loft marka sweat t-shirt, diğeri ise Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cebinde yamuk dikilmiş dikiş ve belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Koton
13.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Loft mağazasından aynı model fakat renkleri farklı 2 adet kot pantolon satın ...aldım. Ürünleri hiç giymeden yıkadım, ancak pantolonlardan biri yıkama sonrası neredeyse 2 beden büyüdü. Diğer pantolonda hiçbir sorun yokken sadece bir tanesinde bu şekilde ciddi
Gebze Center Loft mağazasından Eylül–Ekim ayları arasında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Panto...lonu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen bugün sokağa çıktığımda pantolonun patladığını, yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale
Niğde Loft mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk atması sorunu yaşad...ım. Bu nedenle pantolonu 3–4 ay önce mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net bir bilgilendirme yap
Yaklaşık 25 gün önce Loft’un internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte iki adet kadın kot pantolon sipariş etmiş olma...ma rağmen, tarafıma alakasız bir şekilde bir adet erkek sweatshirt gönderildi. Gelen kargoyu aynı gün hiç kullanmadan geri gönderdim, ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesi
"Değişim sağlandı teşekkürler"
"Ürün değişimi sağlandı. Ama üründe bariz hata belli iken ben şikayet yazmadan önce değiştirilmesi gerekirdi."
Ankara Antares AVM Loft mağazasından 10 Ağustos 2025 tarihinde 1 adet siyah... kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken yıkama talimatlarına uygun o
07.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Loft mağazasından aldığım kot pantolon,... kullanım talimatlarına uygun şekilde giyilmeden ilk yıkamasında renk attı.
Loft’ten 3 Aralık tarihinde online olarak aldığım kot pantolonu beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürün için 499,95... TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde ürünüm kabul edildi ve iade kodum r00022129 ile para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 6 Aralık tarihinden beri
19.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet Loft kadın wid...e leg kot pantolon aldım. Pantolonlardan biri konusunda emin olmadığımı, gerekirse daha sonra değişim yapmak isteyebileceğimi söylediğimde, personel tarafından değişim yapabileceği
24.10.2024 tarihinde Trabzon Loft mağazasından 2038034 Ricardo Wear Wash cmwp35623 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pant...olonu düzenli olarak kullandım ve arka cebin kenarlarında açılma meydana geldi. Konuyu çevremde kumaştan anlayan kişilere sorduğumda, bunun dikim ya da dokuma hatası olabileceği sö
2024 yılında Osmaniye Merkez Loft AVM şubesinden nişan bohçası için bir kot pantolon satın aldım. Yaklaşık bir yıl boyun...ca hiç kullanılmadan saklandı ve son iki aydır giymeye başladım. Ancak, arka cebin yanında kot kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu; adeta erimiş gibi ipleri ayrıldı. Bu sorun di
1,5 hafta önce Loft MNG AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. O sırada bana pantolon...un 3-4 gün içinde mağazaya geleceği söylendi. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen pantolon hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte
10.11.2023 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka Loft mağazasından Crop Flare Margriet Wash w. Pnt model kot pantolon satın... aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez giydim ve son 6 aydır hiç kullanmadım. Ancak geçtiğimiz hafta pantolonun arka kısmı aniden paramparça oldu, kumaşı resmen eridi. Kot pantolonl
"Marka şikayetimi dikkate alıp ürünü değiştirdi teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
23.09.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesinden kredi kartımla 3 ade...t kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 465478). Siparişimin kargolandı
Hepsiburada'da Loft adlı satıcıdan bir adet kot pantolon aldım. Görseldeki mankenin üzerinde duran pantolonun rengi mavi..., ama satıcı açıklama kısmında gri demiş. Ben mankenin üzerindeki pantolon rengine kanıp sipariş verdim. Ürünün iadesini yaptım. Umarım değişir.
Temmuz ayında Loft Forum İstanbul şubesinden Ricardo model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa sürede, fazla yıkama...ma rağmen deforme oldu. Bu nedenle ürünün yenisini almak istedim ve ilk olarak aldığım şube ile iletişime geçtim. Ürünün kendi şubelerinde olmadığını, Mall Of İstanbul şubesinde ik
2 Eylül 2025 tarihinde Loft’tan banka kartımla bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2782433014624). Ürünüm PTT ...Kargo ile gönderildi ancak PTT Kargo, paketin dağıtıma çıkmadan kaybolduğunu ve ürünü kaybettiklerini tarafıma bildirdi. Bu süreçte Loft müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçme
3 Eylül Çarşamba günü Loft Ankamall mağazasında siyah kot pantolon almak istedim. Ürünün etiketinde 1.500 TL yazıyordu a...ncak kasada fiyat 2.000 TL olarak çıktı. Durumu kasadaki M***** Hanım’a ilettim, kendisi ürünün transfer olarak gelmiş olabileceğini söyledi fakat bu açıklama benim için yeterli ol
Kayseri'de Kayseri Park AVM'de Loft markasından ocak ayında almış olduğum Loft marka kot pantolon, sürekli giymememe rağ...men bir anda yırtıldı. Satış sırasında garanti değişiminin 1 yıl olduğu söylenmişti. Üzerinden 8 ay geçti ve toplamda 10-15 kez giyilmiş bir pantolonun Loft kalitesinde nasıl yırtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
