to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Forum Loft Mağazası
Kayseri Forum Loft mağazasından 02.12.2023 tarihinde 6.104,76 TL. Karşılığında 3 adet indirim kampanyasından yararlanarak mont aldım., kendim ve çocuklarıma. 2 montta herhangi bir defo çıkmadı ancak diğer 3. Ncü montta 3gün sonra defo olduğunu fark ettik. Mağazaya defoyu göstermemize rağmen değişimi kabul etmediler, incelemeye göndereceğiz dediler. Yetkili müdürle görüşelim dedik, müdür öğle arası tatile girmiş telefonla aradılar ben izin saatim dolmadan gelmem diyerek mağazayı tecrübesiz çalışanlara bırakmış. Sonuçta montumuzu aldılar incelenmeye göndermek için 06 veya 07.12.2023 tarihinde verdiğimiz monttan hâlâ bir haber yok.
Değerli Müşterimiz Şahin A., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Sayın yetkili 08.01.2024 tarihinde 444'lü numaranıza sesli mesaj bırakmama rağmen dönüş yapmadınız, kalmış ki aynı bahanelerle tekrardan arayacağız diyerek geçiştirme yapıyorsunuz. Kurumsallığınıza yakıştıramadım.
Her ne kadar ilk durumda mağdur olsam da daha sonraki gelişmeler beni yeniden markanıza döndürmeyi başardı. Teşekkürler...
