Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şahin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayseri Forum Loft Mağazası

Kayseri Forum Loft Mağazası
profile
Şahin
17 Ocak 2024 23:31
439
Şahin'in Teşekkür Mesajı
“Her ne kadar ilk durumda mağdur olsam da daha sonraki gelişmeler beni yeniden markanıza döndürmeyi başardı. Teşekkürler...”

Kayseri Forum Loft mağazasından 02.12.2023 tarihinde 6.104,76 TL. Karşılığında 3 adet indirim kampanyasından yararlanarak mont aldım., kendim ve çocuklarıma. 2 montta herhangi bir defo çıkmadı ancak diğer 3. Ncü montta 3gün sonra defo olduğunu fark ettik. Mağazaya defoyu göstermemize rağmen değişimi kabul etmediler, incelemeye göndereceğiz dediler. Yetkili müdürle görüşelim dedik, müdür öğle arası tatile girmiş telefonla aradılar ben izin saatim dolmadan gelmem diyerek mağazayı tecrübesiz çalışanlara bırakmış. Sonuçta montumuzu aldılar incelenmeye göndermek için 06 veya 07.12.2023 tarihinde verdiğimiz monttan hâlâ bir haber yok.

18 Ocak 2024 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Şahin A., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Şahin
Şahin
18 Ocak 2024 09:20

Sayın yetkili 08.01.2024 tarihinde 444'lü numaranıza sesli mesaj bırakmama rağmen dönüş yapmadınız, kalmış ki aynı bahanelerle tekrardan arayacağız diyerek geçiştirme yapıyorsunuz. Kurumsallığınıza yakıştıramadım.

Şahin
Şahin
20 Ocak 2024 18:14

Her ne kadar ilk durumda mağdur olsam da daha sonraki gelişmeler beni yeniden markanıza döndürmeyi başardı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fevzi
21 Nisan 2024 16:22
1.266
Loft Kayseri Forum Pişmanlıktır...

profile
Muhammed
21 Şubat 2024 19:22
270
Loft Kendi Hatasını Müşteriye Yansıtması Müşteri Kullanım Hatası
Loft Kendi Hatasını Müşteriye Yansıtması Müşteri Kullanım Hatası
Loft Kendi Hatasını Müşteriye Yansıtması Müşteri Kullanım Hatası
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
06 Kasım 2023 19:55
417
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
16 Kasım 2024 17:13
1.049
Loft'tan Aldığım Ürünlerin Renk Solgunluğu Ve Mağaza Desteği Eksikliği
Loft'tan Aldığım Ürünlerin Renk Solgunluğu Ve Mağaza Desteği Eksikliği

Loft Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Tuğrul
30 Ağustos 2025 16:49
663
loft-pantolonun-kisa-surede-yirtilmasi-ve-degisim-surecinde-yasanan-sorun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru