Loft kargo takip
32 şikayet
Adres Değişikliği İhmal Edildi, Kargo Yanlış Adrese Gönderildi
Loft’un kendi internet sitesinden 10 Mayıs akşamı bir trençkot siparişi verdim. Siparişim daha kargoya verilmeden acil o...larak şehir dışına çıkmam gerekti ve 12 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi bildirdim. Görüştüğüm kişi yeni adrese teslimatın yapılabileceğini söyleyerek talep olu
İade İşlemi Sisteminde Görünmüyor Ve Ücret İadesi Alınamıyor
Loft’un resmi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs Pazar günü 564030 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Mayıs Çarşamba g...ünü teslim edildi ve sipariş içeriğinde bulunan dört adet gömleğin beden uymaması ve içlerinden bir gömleğin düğmelerinin kopmuş şekilde gönderilmesi nedeniyle iade etmek istedim.
İade İşlemi Tamamlanmadı, Loft’tan Bilgilendirme Bekleniyor
Loft’tan aldığım bir gömleği iade etmek üzere 9’unda PTT ile kargoya verdim. PTT takip bilgilerinde ürünün Loft’a ulaştı...ğı ve iade edildiği açıkça görünüyor, hatta elimde r00026922 numaralı kargo/takip bilgisi de bulunuyor. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de Loft’un sit
Yanlış Ürün Gönderimi, Geciken İade Ve Kargo Ücreti Kesintisi
Yaklaşık 25 gün önce Loft’un internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte iki adet kadın kot pantolon sipariş etmiş olma...ma rağmen, tarafıma alakasız bir şekilde bir adet erkek sweatshirt gönderildi. Gelen kargoyu aynı gün hiç kullanmadan geri gönderdim, ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesi
Loft Ceylan AVM'den Alınan Üründe İptal, Puan Ve Kampanya Mağduriyeti
19.10.2025 tarihinde Loft Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından, 8683504328058 LF 2038829 Black M kodlu ceketi satın aldım.... Satın alma sırasında Loft puanımı, kampanya indirimini ve iade tutarımı kullanarak iki ürün aldım. Bir ürün mağazada teslim edildi, ancak diğer ürün mağazada olmadığı için depodan
Kargo Takipte Sorun Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
18.10.2025 tarihinde Loft’un internet sitesinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 475028. 21.10.2025 ta...rihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve sistemde 0000475028wo kargo numarasıyla Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği belirtildi. Ancak, bu kargo numarasıyla
Loft Siparişim Kargoya Verilmesine Rağmen Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11 Eylül’de Loft internet sitesinden 1949,85 TL tutarında bir şort siparişi verdim (Sipariş No: 461449). Siparişimin 12 ...Eylül’de kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak o tarihten bu yana siparişimi takip etmeye çalıştığımda sistemde “kayıt bulunamıyor” hatası alıyorum. Kargo şirketi olarak Yurtiç
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı
Loft online sitesinden yapmış olduğum 415101 numaralı siparişimdeki (ürün kodu: LF_2036551_Q1.V1_DN12139) bir adet palaz...zo fit kadın şortu, R00014998 iade koduyla PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. İade takip numarası 0555***1305 ile kontrol ettiğimde, ürünün 21/04/2025 tarihinde teslim alındığı gör




Loft'tan Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Kargo Belirsizliği
Loft'tan ürün istedim. Hesabımdan para çekilmesine rağmen herhangi bir SMS veya mail atılmadı. Ürün elime geçmedi. Aradı...ğım zaman da dönüş yapılacak diyorlar ama arayan kimse yok. Hesabımdan para çekimi yapıldı. Kargo ortada yok kargo takip no yok geri dönüş yapan yok
"İadem gerçekleşti ilginiz alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
İade Sürecindeki Mantıksız Gecikme Ve Mağduriyet
Loft internet sitesi üzerinden 9 Kasım'da bir sipariş oluşturdum, tahmini 3-4 gün sonra adresime ulaştı. Ürünlerin beden...leri uymadı ve anlaşmalı kargo firmasıyla 20 Kasım'da iade ettim. 27 Kasım'da iadem onaylandı ve 7 iş günü içerisinde kartıma ücret iadesi yapılacağına dair bir mail aldım. Ancak 7

Loft'tan Aldığım Siparişin Kargo Bilgisi Kayıp
Loft internet mağazasından 14.10.2024 tarihinden alışveriş yaptım. Bana 16.10.2024 tarihinden siparişimin kargolandığına... dair e-posta attılar. Loft web sitesinde siparişim hala kargolanmadı. Göründüğü gibi detay kısmında da kargo bilgisi var. :) Kargo bilgisi almak istediğimde ilgili kargo firmasını
Loft İade Edilen Ürünlerde Eksik Ürün Olduğunun Belirtilmesi!
03.07.2024 tarihinde Loft sitesinden 289607 sipariş numarasıyla kot pantolon aldım. Bazı ürünlerin bedene uymaması neden...iyle 4 ürün için iade talebinde bulundum ve PTT Kargo'ya ait KP05107241769 takip numarasıyla iademi yaptım ve ürünün ağırlığının 2256 gr olduğunu gördüm. İade talep ettiğim ürünler
Loft Siparişimin Elime Ulaşmaması Ve Kargo Sıkıntısı
Loft İnternet sitesinden alışveriş yaptım. Kargo firmasını seçerken de PTT Kargoyu tercih ettim. Çünkü çalıştığım iş yer...ime PTT Kargo dağıtım için geliyordu. 17.05.2024 tarihi saat 16:00 itibariyle Loft bana siparişimin kargoya verildiğine dair SMS gönderdi. SMS'teki takip numarasını PTT Kargo gönde
Loft Aldığım Ürün Bana Teslim Edilmedi. Başkasına Edilmiş
Loft online mağazanızdan almış olduğum 0000271092WO takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından elime ulaşmamıştır. Anc...ak 'ulaştırılmıştır' şeklinde bir mesaj Aras Kargo tarafından gönderilmiştir. Kargomun nerede olduğunun açıklanmasını ve halinde kargo şirketi ile görüşülerek yeni bir ürün iadesi




Loft'un Kargoyu Göndermek İstemiyor!
30.04.2024 tarihinde almış olduğum ürün için 3 gün sonra kargoya verildi ve kargo takıp linki gönderildi. Ancak gönderil...en takip numarasını Aras Kargo'nun kendi sitesinde girince böyle bir kargo olmadığını belirtiyor. Çok saçma bir an önce kargomun teslim edilmesini istiyorum.
Loft Online Alışverişte Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunu
Loft markasından bir adet t-shirt ve Denim gömlek sipariş verdim. T-shirt sebepsiz yere ben talep etmeden iade durumuna ...düştü. İade durumunun üzerinden 10 günden fazla süre geçti ve iade ücreti hala yapılmadı. Gömlek kargoya verilmiş. Ancak verilen kargo takip no üzerinden kargo durumu görünmüyor.
Loft Online İade Gerçekleştirmiyor!
Loft onlinedan 254361 sipariş numaralı bir kaban aldım. Ürün 14/03/2024 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Kalitesi...ni beğenmediğim için iki üç gün sonra PTT ile iade ettim. Neredeyse mart ayı bitti ama ne hesabıma yatan bir ücret var ne de bilgilendirme maili geldi. Dün kendilerine mail attım b
Loft Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.
Loft mağazasından internet üzerinden 259012 sipariş numarası ile LF2030155 ve LF2025441 kodlu ürünleri aldım. 23.032024 ...tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildiği belirtilen SMS maili aldım. Kargonun son durumunu takip emek isteyince verilen takip numarası yanlış çıkıyor ve kargo şirketini arıyorum adı
Loft Para İadesi Yapmıyor
Bir aydan fazla süre önce Loft online sitesi üzerinden satın aldığım ceketi, büyük olması sebebiyle aynı gün iade ettim.... PTT aracılığıyla (KP0487--020) kargom Loft'a geri teslim edildi. Bu durumu takip kodundan ve Loft sitesinden teyit edebiliyorum. Yeni bir ürün teslim edilmediği halde, bir aydır i
Loft Geciken İade Ödemesi
Loft internet sitesinden aldığım ürünleri r000297 iade kodu ve kp048**8545 PTT Kargo takip numarası ile gönderdim. İade ...19 Şubat tarihinde markaya teslim edildi, marka ile iletişime geçtim iadenin yapılacağı söylendi ancak geçen 20 gün içerisinde iade gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili tarafımın bi
Loft Online İadeyi Gerçekleştirmiyor!
İade süreçleri çok yavaş. Bir ay olacak neredeyse. Online alışveriş için kullanılmaz iade süreci çok uzun sürdü ve hala ...gerçekleşmedi. Belirtilen süre içerisinde ücret iadem gerçekleşmedi. Derhal ücret iademi rica ediyorum. PTT Kargo takip numaram görseldedir.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













