Kısa Sürede Patlayan Ayakkabı İçin Üretim Hatası İadesi Talebi

Kurban Bayramı döneminde Lod Blan’dan 2 adet spor ayakkabı aldım. Bilgisayarcı olarak çalışıyorum ve ayakkabıları sadece günlük, normal kullanımda giyiyorum. Ayakkabılardan birini yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanırken, diğerini en fazla 15 gün giyebildim ve bu ayakkabı yanlardan patladı, ciddi şekilde yıprandı.

Durumu mağazaya bildirdiğimde ürün için “kullanım kaynaklı” diyerek red cevabı verdiler. Eğer sorun gerçekten kullanım kaynaklı olsaydı aynı şartlarda giydiğim diğer ayakkabıda da benzer bir problem yaşanması gerekirdi. 2.500 TL verip alınan bir ayakkabının sadece 15 gün dayanması ve bunun normal kullanım hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem olduğunun kabul edilmesini ve ayakkabının iadesi veya değişimi konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.