to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İhmal Edildi Ürün Gönderildi Ve Ekstra Maliyet Yaşadım
Lod Blan markasından 24 Aralık tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2–3 saat sonra benimle iletişime geçilerek seçtiğim modelin kalmadığı, istersem başka bir model seçebileceğim ya da iade sürecinin başlatılabileceği söylendi. Ben de açıkça iade sürecinin başlatılmasını istediğimi belirttim.
Buna rağmen iade sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve talebim yok sayılarak ürün 9 Ocak tarihinde bana gönderildi. Bu süreçte ben zaten başka bir ayakkabı almak zorunda kaldım, çünkü ürünü beklesem mi, gelmeyecek mi hiç net bir bilgi verilmedi. Eğer ürünün bu kadar geç gönderileceği söylenseydi, ikinci bir ayakkabı alma durumunda kalmayacaktım.
Şu an ürünün paketini bile açmadım, olduğu gibi duruyor. İade talebimle ilgili tekrar yazdığımda ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece mesajlarım görüldü ve yanıt verilmedi. Hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum.
Sipariş numaram #657232745’tir. Ürünü hiç kullanmadığım ve sürecin başından beri iade talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
