to read complaints and reviews, or file yours.Locco mobil uygulamasından bugün gündüz bir elbise siparişi verdim. Daha sonra yanlış kargo firmasını seçtiğimi fark edi...nce WhatsApp hattından yazıp işlemin iptal edilmesini istedim. Bana siparişin iptal edileceği ve yeniden sipariş verebileceğim söylendi, ben de onay verdim. Görüşme sırasında ipta
Locco Moda üzerinden 27 Temmuz tarihinde 4.495,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saa...t sonra iptal ettim. Bu durumda ücret iadesinin kısa sürede yapılmasını beklerken üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 456SO5547G numaralı sipa
Locco Moda’nın web sitesinden verdiğim elbise siparişini, yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için yaklaşık yarım saat... içinde hemen iptal ettim. Buna rağmen siparişimi iptal etmeden kargoya verip tarafıma gönderdiler. Şu anda ürünü iade etmek istiyorum ancak iade kargo ücretini benden talep ediyo
29 Haziran tarihinde Locco üzerinden 473BR5342L numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Sipariş kargoya verildikten s...onra, ben herhangi bir iptal talebinde bulunmamama rağmen ürünün iadesi gerçekleştirilmiş görünüyor, elbise bana hiç ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. B
"Teşekkürler"
Locco Moda’dan pazar günü vermiş olduğum 927EK9813A numaralı siparişi dün i...ptal etmek için firma ile iletişime geçtim ve siparişimin iptal edildiği sö
22.04.2026 tarihinde saat 21:12’de locco Moda üzerinden 999SH9693T numaralı siparişi verdim ve 1.289,99 TL tutarındaki ö...demeyi banka kartıyla yaptım. Ödemeyi almadan ürünü kargoya vermeyen bir firma olmalarına rağmen, siparişim 30.04.2026 tarihinde benim haberim olmadan kendi kendilerine iptal edilm
"İade edildi nihayet"
"Ücret iade yapıldı teşekkür ederim"
Locco Moda üzerinden 24.03.2026 tarihinde 623NU9445Q numaralı sipariş ile 1699,99 TL tutarında bir takım satın aldım. Ar...adan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “tedarik sürecinde” ibaresi görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor,
11 Mart tarihinde Locco Moda’nın internet sitesi üzerinden 688HJ8993C numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoya çok geç... verileceğini öğrendiğim için geçen hafta Salı günü siparişimin iptalini talep ettim. Sipariş iptal edildi; ancak tarafıma yapılması gereken 1.740 TL iade yerine yalnızca 1.200 TL
"Sorun çözüldü."
Locco Moda uygulaması üzerinden 7 Mart akşam saat 20.00 civarında Gold kemer detaylı kahverengi gömlekli takım ve bir gö...mlek olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Ürünlerde ön sipariş olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, buna rağmen bugün 12 Mart olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de
18.01.2026 tarihinde Locco Moda mobil uygulaması üzerinden 1.748 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yanlış kartt...an gerçekleştirdiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 187IM9749T’dir. Tarafıma iademin yapıldığı söylense de ne bankamda herhangi bir iade hareketi görü
"Geri dönüşüm sağlandı teşekkür ederim"
09.09 tarihinde Locco Moda'nın kendi web sitesinden 618LD1766V numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Aradan ...9 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ben kendim mesaj atarak siparişimin durumunu sorduğumda, akıllı depo sistemine geçiş nedeniyle bir karışıklık yaşandığı
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Ürünü sipariş verdim, ne haber alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine yazdığımda bana 'siparişiniz bulunamadı' bildirim...i veriliyor. Daha saçma bir şey hayatımda duymadım. Kargoya verildi yazıyor ama kargodan bir haber yok. Lütfen acil dönüş talep ediyorum. Gerçekten daha saçma bir şey hayatımda duy
Moda Locco 1000 TL alışveriş yaptım, siparişimi iptal ettim ancak 5 gün oldu hala para iadem olmadı. Müşteri temsilcisin...e bağlanıyorum, iptal ettiklerini söylüyorlar ancak hala para iadem olmadı. Yani bu kadar mağdur etmelerine gerek yoktu. Müşteri temsilcisini arıyorum, yarım saat bekliyorum hala b
Müşteri hizmetlerini 1 saattir arıyorum, açan yok. Gerçekten çok sinir oldum. Bu nasıl bir ilgisizlik? Lütfen yardımcı o...labilir misiniz? Artık siparişimde hata yaptım, yanlış beden sipariş ettim. Siparişi iptal de edemiyorum. Size de ulaşamıyorum, ne yapmam gerekiyor?
Düğünümüz var, acil dedim, maalesef yetişmeyecek artık. Ne telefonlara bakıyorlar ne de siparişi iptal edebiliyorum. Hiç...bir şekilde muhatabımız yok. Çok sinirliyim. Vaktimi çaldıkları mı, oyaladıkları mı, ticari ahlaka sahip olmamaları mı? Gün içinde bana dönüş sağlamadıkları takdirde hukuki yollarl
"Sorunum WhatsApp müşteri temsilcisi ile halledildi. WhatsApp temsilcisine teşekkür ederim. Onun haricinde telefonla arayarak asla ulaşılamıyor."
Locco Modadan aldığım ürün hâlâ tedarik aşamasında iken sipariş iptali oluşturdum ancak ürünlerin kendilerine ulaşması ş...eklinde bir bildirim yazısı görünüyor. Ürünler kargoya bile verilmedi. Tedarikte yazıyor, iptal ettim. Kargo param da iadeye dahil değil, kimse ilgilenmiyor.
Loccomoda iki kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir hata almadım; ancak, siparişimin durumunu öğre...nmek istediğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin bilgi verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine bir saatten fazla telefon hattında bekleyere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
