Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

22.04.2026 tarihinde saat 21:12’de locco Moda üzerinden 999SH9693T numaralı siparişi verdim ve 1.289,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla yaptım. Ödemeyi almadan ürünü kargoya vermeyen bir firma olmalarına rağmen, siparişim 30.04.2026 tarihinde benim haberim olmadan kendi kendilerine iptal edilmiş.
İptali öğrendikten sonra Instagram ve WhatsApp üzerinden sürekli yazdım, çok zor da olsa 30.04.2026 tarihinde “kusura bakmayın, paranız bugün yatıyor” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ancak bu tarihten sonra bir daha asla dönüş yapmadılar, mesajlarıma cevap vermediler ve param halen hesabıma yatırılmadı. Hem paramı kullanıp hem de günlerce iade etmeyerek beni oyaladıklarını düşünüyorum.
Ücretimi en kısa sürede eksiksiz olarak iade etmelerini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum. Locco Moda’dan yaşadığım bu deneyim nedeniyle son derece şikayetçiyim.


Locco Moda uygulaması üzerinden 7 Mart akşam saat 20.00 civarında Gold kemer detaylı kahverengi gömlekli takım ve bir gömlek olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Ürünlerde ön sipariş olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, buna rağmen bugün 12 Mart olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de...

11.03.2026 tarihinde Locco Moda üzerinden 1.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan vazgeçtim ve kargo kapıma gelmeden önce kargo şubesini arayarak ürünü almak istemediğimi, iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Kargo firması ürünü iade etti. Daha sonr...
Locco Moda’dan WhatsApp üzerinden toplam 1.400 TL tutarında iki parça ürün siparişi verdim. Yanlış renk seçimi yaptığımı fark edince yaklaşık 10 dakika içinde siparişi iptal ettim. Bana genelde aynı gün içinde iade ücretinin yattığı söylendi ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen ücretim iade ed...
Yorumlar