İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Locco Moda üzerinden 27 Temmuz tarihinde 4.495,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. Bu durumda ücret iadesinin kısa sürede yapılmasını beklerken üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

456SO5547G numaralı siparişime ilişkin ne para iadesi yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Bu süreçte bekletilmekten ve açıklama yapılmamasından dolayı mağdur oldum.

İptali onaylanan bu siparişe ait 4.495,98 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.