Loccitane Aldığım Serum Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Firma Dönüş Yapmadı!

Loccitane’ın Şişli Cevahir AVM mağazasından aldığım Immortelle Divine Extract - Immortelle Divine Serum ürününü kullandıktan sonra cildimde pul pul döküntü şeklinde alerjik bir reaksiyon yaşadım. Normal ve güvenle kullanabileceğimi düşünerek aldığım ürünün böyle bir etki yapması beni sağlık açısından üzdü.
Yaşadığım bu durumun ardından firmayla iletişime geçmeme rağmen, ne yazık ki hiçbir geri dönüş alamadım. Cildimde bu kadar belirgin bir reaksiyon oluşturan bir ürünle ilgili en azından bilgilendirilmek ve sürecin ciddiye alınmasını beklerdim.

Loccitane’dan talebim, markanın müşterilerinin sağlığını önemsemesi ve müşteriye satış sonrası bu üründeki kusurlu durum sebebiyle ürün değişimi yapmasıdır, lütfen.