Espark L'loccitane Mağazasında Personelin Saygısız Üslubu Ve Ürün Deneme Kısıtlaması

21 Eylül günü saat 15.30-16.00 civarında bir arkadaşımla birlikte Espark AVM’deki L'loccitane mağazasına el kremi almak için gittim. Tester ürünleri koklarken bir çalışan yanımıza gelip “Onları öyle elleyemezsiniz, ben göstereyim” diyerek müdahale etti. Ben de yalnızca kokladığımı, sürmeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine ikinci bir çalışan daha gelip sesini yükselterek “Onlara dokunmayın” şeklinde konuştu.

Kendilerine üsluplarının ve tavırlarının yanlış olduğunu söylediğimde ise göz devirerek tekrar tekrar sadece “Size ellemeyin diyoruz, biz gösteririz” demekle yetindiler. Bu yaklaşım ve saygısız üslup nedeniyle teşekkür edip ürünü almaktan vazgeçtim, buna karşılık da “Sen bilirsin” şeklinde umursamaz bir cevap aldım.

Müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Espark mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.