4
Çözüldü
25 Haziran 00:34
Nisan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lizay Pırlanta Mağaza Kocaeli
8 şikayet
5
Çözüldü
Lizay 41 Burda Mağazasında Küçültülen Pırlanta Yüzükte Açılma Ve Çizik, Yenisi Talep Ediliyor
1 Haziran 19:47485
"Şikayet var kurumuna desteği için çok teşekkür ederim sayelerinde ürün değişimi yapıldı, teşekkürler Lizay genel merkez."
5
Çözüldü
Lizay Pırlanta Mağazası Alyans Gramajını Azaltarak Müşterisini Aldattı
3 Nisan 08:191.040
"Öncelikle yaşadığımız bu tatsız olay gerçekten çok can sıkıcıydı. Açıkçası, şube tarafından kandırılmak istendiğimizi düşündük. Ancak merkezden Nazlı Hanım sağ olsun, sürecin her anını ve her adımını titizlikle yönetti. Markanın sahipsiz olmadığını gösterdi ve Lizay’dan tekrar alışveriş yapabileceğimize bizi ikna etti. Şubeler hakkında genel bir yorum yapamam ama Nazlı Hanım Lizay’da olduğu sürece, haklı olduğunuz durumlarda her zaman yanınızda olur ve sorununuzu çözer. Çok teşekkür ederiz Nazlı Hanım.🙏"
1
Yanlış Ölçüm Nedeniyle Ücretli Küçültme İadesi Talebi
1 Nisan 20:121.216
Sevgilimle birlikte 41 Burda AVM’de bulunan Lizay Pırlanta mağazasına oval tektaş yüzük bakmaya gittik. Yüzük ölçümü bil...mediğim için çalışan hanımefendi parmağımı ölçtü ve ölçümü 21 numara olarak aldı. Hem yüzük modelini hem de bu ölçüyü defterlerine kaydetti. Sonrasında sevgilim, yüzüğü yaptırmak i
1
Ayıplı Altın Takı Setinde Tekrar Eden Taş Dökülmesi Ve İade Reddi
23 Şubat 20:481.549
23 Ocak 2026 tarihinde Lizay Pırlanta İzmit Çarşı Şubesi’nden, 14 ayar altın “Altın Klasik Su Yolu Gerdanlık” (n147486),... “Altın Su Yolu Küpe” (e1114276) ve “Altın Klasik Su Yolu Bileklik” (b325230) setini toplam 120.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kolye ve bilekl
1
Lizay Bileklik Deforme ve İşçilik Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
9 Ocak 01:051.521
9 Eylül 2024 tarihinde İzmit Kocaeli Lizay'dan bileklik aldım. Kasım 2025'te üzerindeki aksesuarı kendi kendine ayrıldı.... Her iki parçayı da alıp Lizay'a geri götürdüm. Ürün için para çıkabileceğini söylediler bana zorla değiştirip ürün satmaya çalıştılar. Bende para çıkarsa yaptırmayıp bana ulaşma
Lizay Pırlanta Mağazasından Alınan Yüzüğün Kalitesizliği Ve Garanti Tutarsızlığı Mağdur Ediyor!
14 Aralık 2025 16:021.455
Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Lizay mağazasından yaklaşık 1 yıl önce tek taş bir yüzük aldık. Yüzüğü satarken “İst...ediğiniz zaman bir şey olursa gelin” denilerek güven verildi, bu yüzden gönül rahatlığıyla satın aldık. Ürünü 1 yıl içinde en fazla 15–20 kez, o da sadece özel günlerde kullandım.
4
Çözüldü
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadem Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
2 Kasım 2025 11:512.017
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
15 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Symbol AVM'deki Lizay mağazasından 1.91 gram...lık altın bilezik satın aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden 15.000 TL olarak ge
Marka Profili
Lizay Pırlanta 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98