to read complaints and reviews, or file yours. 
Liyess Collection’dan Instagram üzerinden görüp beğendiğim iki adet kıyafet satın aldım. Ödemeleri peşin olarak yaptım ancak ilk ürünüm geç geldi, hafta içi teslimat denmesine rağmen verilen sözcükler tutulmadı ve süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman bir şey sormak istesem ya hiç cevap verilmedi ya da çok geç ve kısa, açıklayıcı olmayan mesajlarla geri dönüş yapıldı.
İkinci ürünüm için ise değişim talep ettim. Değişim için farklı bir ürün seçtim, ürünü kendilerine gönderdim ve bugün yeni ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak yine herhangi bir gönderim yapılmadı ve net bir bilgi paylaşılmadı. 1 Mart’tan beri bu süreçle uğraşıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden sürekli yazmama rağmen ilgi gösterilmiyor, normal insanın uyuduğu saatlerde, gece 2–3 gibi geri dönüş yapılıyor, gündüz sorduğum sorulara ise akşamüstü ya da çok geç saatlerde, yine yetersiz cevaplar geliyor.
Sayfayı bir fenomen aracılığıyla görüp güvenerek alışveriş yapmıştım. Yaşadığım sorun üzerine fenomene durumu sorduğumda, Liyess Collection’dan bir kişi bana “neden bizi lekeliyorsunuz” şeklinde dönüş yaptı. Benim derdim kimseyi lekelemek değil, sadece yaşadığım ilgisizliği ve aksayan süreci dile getirmek. Sipariş ve değişim kargosuna ait bilgilerim elimde mevcut.
Liyess Collection’dan tek beklentim, seçtiğim değişim ürününün hiçbir bahane ve gecikme olmadan, sorunsuz ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır.
Liyessacollection adlı Instagram butiğinden, Shopier üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 2019 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş kodum 235508670’dir. Ürünler kargoya bile verilmeden önce iade talebinde bulundum ancak iade kabul etmediklerini, iade hakkımın olmadığını söylediler. Oysa mesafe...
04.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Liyess Collection adlı satıcıdan pembe çanta siparişi verdim. 07.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız bir şekilde ysl çanta gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla yazışarak durumu anlattım ve ürünü iade edeceğ...
Lethe Studio’dan 21 Eylül’den önce bir adet sweat, bir adet t-shirt ve bir adet kılıf siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaramı hatırlamıyorum fakat daha önce iletişime geçtiğimde, bir ürünün modelini değiştirmek istemiştim ve bu ...
1 Haziranda vermiş olduğum sipariş ile ilgili hala hiçbir gelişme yok. Instagram üzerinden en geç 20 Haziran'da verilen siparişleri kargolayacaklarını ifade etmişlerdi. Lakin sonrasında yine yoğunuz, çalışıyoruz, halledeceğiz söylemleri başladı. İşin kötüsü müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor; Wh...
Instagram’da “T****’nın Butiği” adlı sayfadan, ilk kez alışveriş yaparak bir elbise satın aldım. Sipariş öncesi beden ölçülerimi paylaştım ve large bedenin uygun olacağı söylendi. Ürün elime ulaştığında uygun olmadığını gördüm. İade etmek istediğimde sadece değişim yapılabileceği iletildi. Bunu da k...
Yorumlar