to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ss"
Shopier üzerinden Lethestore mağazasından Solenne Flare takım satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında takımın altı paket içinde yoktu, bunun yerine...
Lethe Studio’dan 21 Eylül’den önce bir adet sweat, bir adet t-shirt ve bir adet kılıf siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaramı hatırlamıyorum fakat daha önce iletişime geçtiğimde, bir ürünün modelini değiştirmek istemiştim ve bu ...
"Kargom geldi iki hediye gönderildi yanında, gönderdikleri için teşekkür ederim."
30 Ağustos’ta Lethe Studios’un kendi internet sitesi üzerinden #8446 numaralı siparişimle 2 sweatshirt ve 1 t-shirt satın aldım. Toplamda 3.500 TL öde...
"Teşekkürler"
26 Temmuz'da sipariş verdim. Neredeyse 10 gün olacak ama hâlâ kargoya verilmedi. 4 adet baby tee almıştım, güvenip sipariş verdim. Kargoya ne zaman ve...
Lethe'den 24 temmuzda 2 tane baby tee sipariş verdim. 8187 numaralı siparişim 24 temmuzda onaylandı. Mailde "siparişlerin ortalama 3 iş günü içinde kargoya verilir" ve "teslimat süresi genellikle 1-9 iş günü arasında değişmektedir" ibareleri yer almaktadır. Bugün 3 Ağustos itibariyle 6 iş günü geçmi...
Aldığım telefon kılıfının baskısı çok kalitesiz ve silik geldi. Hemen videolu bir şekilde Instagram DM üzerinden yazdım, ancak geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine, mail yoluyla bana gelen değerlendirmede 1 yıldız verip durumu açıkladım. O şekilde bana döndüler ve düzeltmemi rica edip yenisini en kıs...
2 mayısta teslim edilen siparişim için 3 mayısta iade talebi oluşturdum. Mail ile dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen dönüş yapılmadı. Sitesine girdiğimde ise iade talebimin reddedildiğini gördüm. İade koşullarını sağlamasına rağmen neden reddedildiğini anlamadım. Gerekli ilginin gösterilmesini tal...
Daha önceden birkaç kere alışveriş yapıp hiç sıkıntı yaşamamama güvenerek yine buradan alışveriş yaptım. 18 Aralık'ta verdiğim sipariş 31 Aralık'ta elime ulaştı. Gelen sweatshirtlerin bedeni bana çok bol olduğu için beden değişimi talep ettim. Instagram DM üzerinden 3 Ocak'ta yaptığım değişim talebi...
2.12.24 tarihinde Lethe Studios'tan 5 parçadan oluşan bir sipariş verdim. 3 gün sonra hala kargoya verilmeyince mail atarak ne zaman kargolayabileceklerini sordum, kargo sürelerinin 1-9 (? ) iş günü olduğunu ve en kısa zamanda kargoya vereceklerini söylediler. Bugün 14.12.24 olmasına rağmen hala sip...
Sipariş verdiğim ürünün bedenini değiştirmiş olmama rağmen değiştirilmeden tarafıma kargo yapılmış. Ve kargo çok özensiz. Naylon pakette sipariş göndermek hangi zaman diliminde kaldı? Telefonlarınıza ulaşılamıyor. Instagram'a dönülmüyor. Sipariş verilmemesi gerek müşteri memnuniyeti sıfır olan bir f...
"Ürünler ulaştı. Teşekkürler..."
Siparişi oluşturalı 1 hafta oluyor. Kargoya verilmedi. Maillere ve mesajlara geri dönüş yapmadılar. Çok isteyerek ve umutlu şekilde almıştım fakat bu ilgisiz tavırları beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun çözülmesini bekliyorum. Mesajlarıma umarım en yakın zamanda dönerler.
"Çok teşekkür ederim ürünlerim geldi sadece daha ilgili olup maillere bakarlarsa daha iyi müşteri deneyimi olur"
"Teşekkürler"
1-9 gün arası olduğunu söyledikleri kargo süresini 14 gündür bekliyorum, mesajlar görmezden geliniyor ve Instagram yorumlarında kendilerinden mesajlar...
Lethe Store'dan 8.04.2024 tarihinde iki adet tank top satın aldım. 210 TL liste fiyatı üzerinden. Bayram haftasına denk gelmesi sebebiyle teslimatı 17.04.2024 tarihinde gerçekleşebildi. Bu durumu da tolere ettim ve işletmeyle iletişime geçmedim. Ürün geldiğinde bedeninde yaşadığım sorun sebebiyle te...
Lethe Store'dan 31 Mart'ta 2 t-shirt ve 1 crop siparişi verdim. Ürünler 17 Nisan'da elime ulaştı. Geç gelmesini bayram haftası olduğu için çok sorun etmedim; ancak 2 t-shirt'ten biri gelmemişti. Bunun üzerine Instagram ve e-mail yoluyla iletişime geçtim. Göndereceklerini söylediler ve sipariş kodumu...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
9 iş günü kargoya vermeyip maillere dönmeyerek ne kadar kötü bir marka yönetimi yaptıklarının farkındalar mı acaba? Şikayet var markanın mağdurlarıyla...
